Heizungs- und Klimatechnikbetrieb Bewertungen & Top Anbieter in Bad Kreuznach

Angelika N auf

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Nun wurde unser letztes Bad fertig, es ist toll geworden👍👍👍 Schon 2020 vor der Pandemie haben wir ein Bad und ein Gäste-WC mit der Firma Zacher/Welten saniert. Herr Welten hat sich schon damals sehr viel Mühe mit der Beratung gegeben und das Ergebnis war super. So auch diesmal, selbst das Farbkonzept haben wir 1:1 übernommen. Die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent, auch Termine wurden eingehalten. Ich kann die Firma in jeden Fall empfehlen. Wir sind sehr zufrieden und sagen nochmal herzlichen Dank.

Katrin auf

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Zacher hat vor 4 Wochen unserer Heizung repariert. An uns wurde schriftlich weitergegeben: Heizung funktioniert wieder einwandfrei. Letzte Woche funktionierte die Heizung schon wieder nicht. Wir dachten, dass da bestimmt noch Gewährleistung auf die Reparatur ist. Im Telefonat mit Zacher stellte sich heraus, dass ein gebrauchtes Bauteil verarbeitet wurde, welches keine Garantie mehr hat und außerdem, dass der Monteur der Meinung sei, dass die Heizung nicht zu retten wäre. Die Firma war nicht bereit, sich das Problem noch einmal anzuschauen. Auf die Aussage unsererseits "Es sind Minusgrade und die Heizung funktioniert nicht, also lassen Sie uns jetzt einfach im Regen stehen??" wurde geantwortet, dass man sich in dem Ton nicht weiter unterhalten müsse und es wurde aufgelegt. Dem Voreigentümer (!!!) unseres Hauses wurde seitens Zacher mitgeteilt, dass wir nicht ordentlich mit den Mitarbeitern sprechen würden und daher nie wieder jemand der Firma unser Haus betreten werde. Gut, dann verdient halt eine andere, kundenorientiertere professionellere Sanitärfirma ihr Geld mit uns!

Stephen S auf

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Alles top! Nichts zu bemängeln!