Hausverwaltungsunternehmen Bewertungen & Top Anbieter in Oberhausen

Crizs R auf

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Sehr nette und kompetente Mitarbeiter

Geht d auf

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Inkompetenz Wird hier GROß geschrieben hatten über eine Woche keine Heizung bei Minusgraden und seid fast 2 Jahren keine rauchmelder schimmel überall im Haus und auch in der Wohnung und undichte Fenster (keine dichtung im Rahmen) überall die bekommen keinem Cent mehr von mir als Mieterin

Ernst S auf

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Ich habe Herrn Stölting als sehr hilfreich und zuvorkommend erlebt. Er half mir bei allen Fragen und stellte mehr als einmal mir als Laien einen komplexen oder schwer zu verstehenden Sachverhalt dar. Ebenso hat er bei Schwierigkeiten in der WEG den optimalen Weg gezeigt, der nicht immer zum Vorteil der anderen Eigentümer war. Also ehrlich und fachlich korrekt sein Wissen kund getan und keine Rücksicht auf Gefallen genommen. Bei Änderungen in den Gesetzen und Vorschriften hat er uns früh genug informiert. Auf mich macht Herr Stölting einen hoch professionellen Eindruck und bis jetzt wurde ich nicht enttäuscht.

Alexander S auf

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Als Wohnungseigentümer innerhalb einer von der Hausverwaltung Stölting betreuten WEG bin ich zunehmend enttäuscht über die Art und Weise der Verwaltungsführung – insbesondere im Hinblick auf Kommunikation, Reaktionszeiten und Schadenbearbeitung. Konkret geht es um einen erheblichen Wasserschaden in meiner Sondereigentumseinheit, der bereits am 28.04.2025 von mir gemeldet wurde. Seither habe ich mehrfach und mit Nachdruck umfangreiche Bilderdokumentationen, Kostenvoranschläge (u.a. vom 12.05.2025, 28.05.2025) sowie eine finale Rechnung vom 04.06.2025 eingereicht. Darüber hinaus wurde ein Angebot per Einschreiben am 20.05.2025 an die Verwaltung übermittelt. Dennoch blieb bislang jegliche inhaltliche Reaktion auf diese Unterlagen aus. Der zwischenzeitlich geführte telefonische Kontakt mit der Verwaltung am 06.06.2025 um 12 Uhr brachte keine Klärung – im Gegenteil: Nach kurzem und wenig lösungsorientiertem Austausch wurde das Gespräch seitens der Verwaltung abrupt beendet. Eine angemessene Sachbearbeitung ist für mich als Eigentümer daher nicht erkennbar. Parallel zu diesem Vorgang habe ich Akteneinsicht beantragt – insbesondere in die Vertragsunterlagen zur Gebäudeversicherung, in die Zahlungsbelege bzw. Kontoauszüge, sowie in die digitale Sachbearbeitung zum genannten Schadenfall. Auch hier: keine substanzielle Reaktion der Verwaltung. Bereits im Vorfeld waren mir Versäumnisse aufgefallen, etwa im Zusammenhang mit Hausgeldabrechnungen, fehlenden Rückmeldungen zu gemeldeten Schäden und unzureichender Transparenz in der Verwaltungsführung. Dass ich mich gezwungen sehe, anwaltliche Hilfe in Anspruch zu nehmen, spricht für sich. Was ich mir von einer professionellen Verwaltung wünsche – nämlich: strukturierte Abläufe, verbindliche Rückmeldungen, transparente Kommunikation und ein gewisses Maß an Verantwortungsbewusstsein – konnte ich in diesem Fall leider nicht feststellen. Ich hoffe, dass sich das Verhalten der Verwaltung künftig bessert, denn im aktuellen Zustand ist weder eine funktionierende Eigentümergemeinschaft noch ein werterhaltender Umgang mit der Immobilie sichergestellt.