Haus & Garten Bewertungen & Top Anbieter in Sulzbach/Saar

Manfred S auf

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Im Abholbereich waren alle sehr freundlich. Die Bedienung war äußerst nett und schnell. Die Lagerarbeiter haben schon auf die Aufträge der anwesenden Kunden gewartet um die Ware dann auch schnell bereitzustellen. Beim verladen wurde mir freundlich geholfen. Vielen Dank!

Patricia C auf

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Ich bin extrem enttäuscht vom Kundenservice der Möbel Fundgrube. Das Einkaufserlebnis an sich war bisher immer hervorragend, und ich war stets zufrieden mit dem Vertrieb. Nun habe ich jedoch einen Reklamationsfall und werde seit über einem Monat hingehalten. Der Hersteller verweist auf die Fundgrube, und die Fundgrube wiederum auf den Hersteller – niemand fühlt sich zuständig. Meine E-Mails an die Zentrale sowie an die Filiale in Homburg werden durchgehend ignoriert, und am Telefon werden mir Rückrufe versprochen, die nie erfolgen. Nicht einmal eine kurze Eingangsbestätigung meiner Anliegen wurde mir zugeschickt. Das Möbelstück hat viel Geld gekostet und ist seit einem Monat nicht benutzbar. Da sich niemand meldet oder um eine Lösung bemüht, bleibt mir nun nichts anderes übrig, als rechtliche Schritte einzuleiten.