Haus & Garten Bewertungen & Top Anbieter in Remscheid

Michaela F auf

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Gestern abend mail über defektes Rollo geschickt, heute vormittag repariert. Vielen Dank, super Service.

Alexander O auf

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Schnelligkeit und Ausführung bei der defekten Rollade war super. Rollade läuft wieder. Aber... Sauberes Arbeiten ist dann leider nicht das Fachgebiet der Firma Reinertz. Am Rolladenkasten wurde Putz und Tapete beschädigt. Der ganze Arbeitsdreck, der dann angefallen ist, liegt schön verteilt und wurde nicht entfernt. Da habe ich schon andere Handwerker erlebt, die ihre Spuren beseitigen. Anstreichen und neu tapezieren muss dann leider jetzt nachgeholt werden. Schade.

Markus S auf

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Mein Installateur! Immer schnell, immer fair! Ruck zuck, geht nicht-gibt´s nicht. Faire Preise, Top Beratung!

rolf J auf

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Wegen Unstimmigkeiten bei der Rechnungsstellung sind wir überhaupt nicht zufrieden. Wir haben die Geschäftsbeziehung beendet und werden diese Firma nicht weiterempfehlen.

N. W auf

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Herr Sejdiu hat uns sehr gut beraten und ist voll und ganz auf unsere Wünsche bei der Planung eingegangen. Wir freuen uns schon sehr auf unsere neue Küche

Jen A auf

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Ich war dort weil ich mich mal umsehen wollte und einen beratungstermin zu vereinbaren. Der Berater hatte wohl keine Lust etwas zu verkaufen weil er meinen Wunsch, die Granit arbeitsplatte zu behalten unverzüglich abschmetterte….keine Garantie auf die Küche, kein Aufbau oder keine Montage der alten Platte, und die Maße der unterschränke müssen komplett so übernommen werden. Kann ich bis auf die Maße der schränke alles verstehen ( man kann ja trotzdem mit verschiedenen schrankmaßen spielen ) aber in welchem Ton und Motivation gleich null. Ich war in verschiedenen küchenstudios wo zusammen überlegt wurde wie man mit der granitplatte kreativ eine schöne Küche bauen kann. Direkt abgeschmettert zu werden fand ich nicht sehr angenehm. Leider waren dort wirklich schöne Küchen zu sehen. Habe den beratungstermin abgesagt. Gehe woanders hin. Leider

Adrian K auf

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Wir haben aktuell eine Küche ausgesucht, geplant und gekauft. Dabei haben wir eine sehr kompetente, hilfsbereite und freundliche Beratung erhalten. Wir würden jederzeit weitere Produkte bei der Firma erwerben. Qualitativ qaren wir auch mit den bereits in den letzten Jahren erworben Möbeln immer sehr zufrieden.

Sven S auf

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Wir haben im September 2023 unsere 6 bestellten Stühle bei Möbel Knappstein abgeholt ( Gesamtpreis: mehr als 800 Euro!) damit gingen die Probleme los. Vor der Bestellung sind wir im Markt zu den Stühlen beraten worden und die Verkäuferin hat uns eine Maximalbelastung von 150 kg genannt - genau danach hatten wir gesucht - und auch optisch haben uns die Stühle zugesagt. Zurück im September: die Stühle werden geliefert und an jedem Stuhl hängt ein Hinweis: max. 120 kg. Wir hatten extra nach stabileren Stühlen gesucht! Direkt in der ersten Woche ist eine Schweißnaht gerissen, während Frau und Kind (zusammen max. 70 kg..) draufgesessen haben. Reklamation wird schnell bearbeitet, aber alle Hinweise und Reklamationen zum Maximalgewicht werden ignoriert. Januar 2025, der nächste Stuhl geht kaputt (wieder eine defekte Schweißnaht!). Wieder Reklamation und schnelle Bearbeitung. Nach eindrücklichem Nachhaken bzgl. der Falschinformation bei der Beratung wird uns nur gesagt, dass so etwas im Hause Knappstein nicht passieren würde und unser Wort gegen das Wort der Verkäuferin stünde und man sich daher der Probleme nicht annehmen würde. Schade, hier wird der Kunde belogen/ falsch unformiert und dann als Lügner dargestellt. Update 22.04.2025: nach der Antwort hier habe ich alles nochmals per Mail geschickt, seitdem keine Rückmeldung mehr erhalten. Passt ins Bild.. Update 06.06.2025: statt ein konstruktives Gespräch und eine für beide Seiten annehmbare Lösung zu finden, hat sich Knappstein entschieden, zu versuchen, meine Rezension löschen zu lassen...

Andreas D auf

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