Haus & Garten Bewertungen & Top Anbieter in Kleve

Ann-Katrin S auf

Google

Wir haben bei Simone Freckhaus unsere neue Küche gekauft – und sind einfach begeistert! Von Anfang an hat sie uns herzlich empfangen, war bestens vorbereitet und hat sich unglaublich viel Zeit für unsere Wünsche genommen. Ihre Beratung war fachlich top, kreativ und immer lösungsorientiert. Sie hat alle unsere Ideen aufgegriffen, perfekt umgesetzt und uns sogar noch mit tollen zusätzlichen Vorschlägen überrascht. Man merkt, dass sie mit Leidenschaft und Herzblut bei der Sache ist – wir haben uns rundum wohl und bestens beraten gefühlt. Eine klare Empfehlung an alle, die nicht nur eine Küche, sondern ein rundum positives Kauferlebnis haben wollen!

Anita L auf

Google

VERY POOR after-sales service! We ordered our kitchen last year, and it was installed about a month ago. However, the exhaust hood was installed incorrectly, and the power socket wasn't connected. We've sent five emails asking for someone to come and fix the problems, but it's been over a month and we've received no reply and no follow-up. We still can’t fully use our kitchen. Totally disappointed with the lack of communication and responsibility. After spending this much, we expected at least a basic level of service. Sadly, that hasn’t been the case.

Nathalia L auf

Google

Super nett , professionell und kompetent! Blitzschnelle Hilfe. Vielen Dank an den Chef und den Monteur! Innerhalb von 24 Std hatte ich wieder warmes Wasser und Heizung!!! Ich bin wirklich sehr dankbar Absolut empfehlenswert ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Christian d auf

Google

Anfang Dezember war Herr Giesen für einen Kostenvoranschlag für eine neue Heizung bei meiner Mutter. Bei der Besichtigung hieß es, dass das Angebot Anfang Januar kommen sollte. Als ich Mitte Januar nachgefragt habe wann das Angebot kommt, hieß es "Der Chef ruft morgen zurück". Auf den Anruf oder ein Angebot habe ich vergeblich gewartet. Am 09.02. habe ich dann noch einmal angerufen. Da hieß es dann: "Ich nehme mit dem Chef rücksprache und melde mich dann morgen." Auch dieser Rückruf ist leider nicht erfolgt. Aus meiner Sicht ist das ein unmögliches Verhalten für einen Professionellen Betrieb! Lange Wartezeit wäre ja kein Problem gewesen, die alte Heizung läuft ja noch, aber wenn ein Betrieb in seiner Kommunikation derart unzulässig ist, dann ist das ein echtes Armutszeugnis.