Haus & Garten Bewertungen & Top Anbieter in Eilenburg
Anbieter in der Kategorie Haus & Garten in Eilenburg
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Naja für preiswerte Artikel gut.
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Unfreundliche Mitarbeiter.
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Wir können hier nur positives berichten. Die Beratung war sehr gut, die Jungs von der Montage ebenfalls. Kleinere Mängel wurden umgehend abgestellt. Nun können wir unter unserer schönen Terrassenüberdachung sitzen.
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Wir interessierten uns für eine Terrassenüberdachung und füllten hierzu das Formular auf Ihrer Internetseite aus. Ein Anruf aus Ingolstadt erreichte uns... Die Dame fragte uns, ob wir das Angebot erhielten und bekundete zugleich, dass Ihr Januar Angebot nun abläuft und wir schnell reagieren sollten. Wir sagten, dass wir unseren Wunsch gerne vor Ort mit einem Ihrer Mitarbeiter besprechen würden. Dies sollten wir per Email mitteilen und wir fragten, wo wir uns hierfür bitte hinwenden sollten und ob es möglich sei, einen Mitarbeiter zu uns zu bestellen. Die Dame verwies auf das Angebot, welches wir unterzeichnen sollten. Kurzum, es kam für Sie kein Auftrag zustande und Sie sollten wissen, dass wir gesamt drei Überdachungen bei Ihnen in Auftrag geben wollten. Bedauerlich, wenn man die Kundschaft zu einer Unterschrift nötigt, bevor ein Mitarbeiter das Gespräch vor Ort mit dem Kunden sucht.
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Sehr kompetenter Fachpartner, immer hilfsbereit und freundlich, sehr gute Beratung. Wir sind seit Jahren Kunde und nehmen den Weg stets auf uns, statt im Baumarkt Stihl zu kaufen. Da fehlt oft die gute Beratung.
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Durch einen Flyer der Fa. Krischke bin ich auf eine Wartungsaktion für Benzin-Rasenmäher gestoßen. Alle Marken zu einem Preis. Ich vereinbarte telefonisch einen Termin und sprach einige Details ab. Heute war ich dort. Der "Fachhändler" meinte, dass er das Gerät nicht Warten könne, weil er keine Teile für den "Baumarkt"-Benzin-Rasenmäher bekommen würde. Weder steht das im Angebot, noch wurde das telefonisch erörtert. Und ob es angebracht ist, den potentiellen Kunden damit zu diskreditieren, wo er seinen seit 5 Jahren einwandfrei funktionierenden Rasenmäher gekauft haben könnte? Im Baumarkt war es nicht, Herr Krischke! Ich als Laie komme jederzeit an die Teile ran. Man kann bei dem namenhaften Anbieter direkt bestellen. Der "Fachhändler" hat offenbar mit diesem "einfachen Akt" der Bestellung schon Probleme. Was wohl bei der jeweiligen Gerätewartung rauskommt? Zu Ihrem Kommentar: es war kein "sehr alter Flyer", wie Sie das dem Lesenden erklären. Er war aktuell. Das bestätigten Sie mir telefonisch. Im Übrigen haben Sie mich nicht darauf hingewiesen, wo ich was bestellen könnte. Mithin war das auch nicht der Auftrag. Der lautete nach telefonischer Absprache: Wartung. Und genau die haben Sie nicht erbracht!