Haus & Garten Bewertungen & Top Anbieter in Auerbach
Anbieter in der Kategorie Haus & Garten in Auerbach
Zusammenfassung
Das Unternehmen REPS Pools wird von Kunden als professionell, ehrlich und familiär beschrieben. Die engagierten Mitarbeiter und die herzliche Geschäftsführung werden besonders positiv hervorgehoben. Die Beratungsqualität und das Preis-Leistungsverhältnis werden als exzellent und individuell bewertet. Der Kundenservice wird als freundlich und zuvorkommend beschrieben. Die termingerechte Ausführung der Arbeiten und der gute Handwerk werden positiv erwähnt. Negative Bewertungen sind selten und beziehen sich hauptsächlich auf individuelle Probleme, die jedoch zufriedenstellend gelöst wurden.
Letzte Positiv Bewertung
GoogleWir haben den Pool seit 2017. Den Einbau und die komplette Montage haben wir selbst gemacht. Besonderes Lob möchte ich Herrn Egger für die ausführliche und freundliche Beratung aussprechen. Als es ein Problem gab waren die Techniker und auch die Damen für die Ersateilbeschaffung die idealen Ansprechpartner und auch die Abwicklung erfolgte schnell und problemlos. Der Pool ist für die ganze Familie eine Bereicherung. Wir können die Firma Reps nur weiterempfehlen!
Letzte Negativ Bewertung
GoogleSeit der Installation unseres Pools 2017 kommt es immer wieder zu technischen Problemen und mangelhaften Komponenten, die einem Produkt dieser Preisklasse nicht gerecht werden. Neben einem von Anfang an defekten Schwimmer, einem Motorschaden nach fünf Jahren und wiederholten Problemen mit dem Abdeckrollo war die diesjährige Inbetriebnahme besonders unzumutbar. Bekannte Schwachstellen wie lose Haltestangen wurden trotz mehrfacher Hinweise nie dauerhaft behoben, und die Informationsweitergabe im Serviceteam war mangelhaft. Der chaotische Ablauf, unzureichende Werkzeuge und unerfahrene Techniker führten letztlich sogar zur Beschädigung der Platine – für mich absolut inakzeptabel. Ein solcher Kundenservice ist nicht tragbar und wirft ein bedenkliches Licht auf die langfristige Qualität und Zuverlässigkeit Ihres Unternehmens.