Handwerker Bewertungen & Top Anbieter in Cham

Alexander E auf

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Immer eine gute Beratung und perfekter Service..

H R auf

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Mit dieser Bewertung möchte ich meine Erfahrung über die gekaufte Couch von Zehdenick, die ich im Möbelhaus Brückl in Cham gekauft habe teilen. Nachdem das Sofa gerade mal 3 Tage im Gebrauch war, traten in meinen Augen folgende Mängel auf. Der Schaumstoff des Rückenteils ist viel zu weich und auch zu dünn, daher drückt der Rahmen bzw. die untere Latte in der Liegeposition in den Rücken(Siehe Bild mit der Hand). Außerdem ist der Stoff allgemein nicht gespannt, unregelmäßige Falten. Mittlerweile haben sich auch Fussel gebildet und das obwohl wir einen Stoff ausgesucht haben, der eine sehr hohe Abriebfestigkeit hat. Daraufhin wurde mir der Kundendienst vorbeigeschickt. Dieser polsterte die untere Position der Rückenlehne auf. Die Beanstandungen des nicht gespannten Stoffes und der Fussel, stellen laut Hersteller keine Sachmängel sondern nur normale Gebrauchspuren ausserhalb der Garantieleistung dar. Die Falten können laut Produktpass mit der Hand zurecht gerichtet werden. Für den Kundendienst bekamen wir eine Rechnung von 166 Euro. Es kann sich jeder seine eigene Meinung bilden. Vielleicht ist diese Information für zukünftige Kunden hilfreich.