Häusliche Dienstleistungen Bewertungen & Top Anbieter in Speichersdorf

Viktor F auf

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Freundliches Personal! Kompetente Beratung.

Tim K auf

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Ich schreibe selten solche Rezessionen und habe dafür sehr viel Zeit vergehen lassen, aber durch ein stetig unprofessionelles Verhalten kann ich nicht anders als von dieser Firma ganz deutlich abzuraten!!! Hier nur ein paar kleine Auszüge: Nach erstem, sehr nettem Gespräch mit dem Chef hatten wir vertrauen gefasst (schlechte Vorerfahrungen mit einer Wärmepumpe) und einen recht großen Auftrag an dieses Unternehmen gegeben. Immer wieder vor und während der Installation einer Wärmepumpe kam es jedoch zu Problemen die !extra! vorher angesprochen wurden und trotzdem unerwünscht durchgeführt wurden. Wenn man zu diesem Unternehmen sich entscheidet rate ich definitiv einen Festpreis auszuhandeln, unsere Abschlussrechnung lag dann ca. 5000 Eur über dem Angebot, welches damals mit "unsere Kalkulation haben wir noch nie überschritten" angepriesen wurde. Zu keiner Zeit wurde ein solcher Mehraufwand während den Arbeiten angesprochen, hinterher nur mit "rechtlich eingehaltenen Grenzen" argumentiert. Jegliche Gespräche und Klärungsversuche endeten mit einer lauten Auseinandersetzung und "Wir haben alles eingehalten, dokumentiert und perfekt durchführt. Können sie etwas anderes Beweisen". Letztlich wurde ein richtiger Saustall mit zerstörter Wärmedämmung auf dem Dachboden hinterlassen (wohl in der Hoffnung wird schon keiner merken), welche zumindest nach einem Streit über 3 Termine behoben wurde.... Für die Rohre wurden Löche in die Wand gerissen (wie auch besprochen), verschlossen wurden diese nie mit der Aussage "dafür sind wir nicht zuständig, hätte der Architekt sich drum kümmern müssen". Der Knaller schlechthin sind nun leider periodisch pfeifende Störgeräusche im Schlafzimmer, sodass Kinder und wir nachts aufwachen. Nach 3-4 verbesserungsversuchen an Ventilen sind Sprüche gefallen wie "manche sind halt sehr sensibel". Seit über 1 Jahr ständige Verzögerungstaktiken, zwischenzeitlich kam heraus, dass ein Hersteller der Ventile ähnliche Probleme in der Vorgeschichte hatte und ein Austausch sinnvoll wäre. Ein 1/4 Jahr hatte man uns dann mit "ist bestellt und dauert" hingehalten, dann "Austausch macht erst in der Heizperiode sinn", als ich im September nochmals nachgehakt hatte konnte sich (der damals Anwesende!) an keine Gespräche oder irgendein Ventil mehr erinnern und heute, als endlich ausgetauscht werden sollte: "Chef hat gesagt würde nichts bringen, der Architekt soll sich um eine Dämmung kümmern". Dass die Geräusche aber über die Fußbodenheizung und nur im Schlafzimmer fortgeleitet werden interessiert nicht (immer wieder angesprochen). Fazit: Lange rede kurzer Sinn: ich kann nur andere Firmen empfehlen, wir haben jegliches Vertrauen vollständig verloren ! Selten habe ich so verplante Mitarbeiter und einen uneinsichtigen Geschäftsführer gesehen. Zumindest rechtlich scheinen sie einigermaßen zu Wissen, wie weit man die Grenzen ausloten kann/darf.