Häusliche Dienstleistungen Bewertungen & Top Anbieter in Knüllwald

Chris Z auf

Google

Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe unserer Merano Sauna mit Kombi-Ofen und Infrarot Strahler hat alles wirklich perfekt funktioniert. Bei einem Termin in Knüllwald hat uns Herr Zilch freundlich, kompetent und engagiert beraten . Er konnte auf jeden Wunsch eingehen und hat uns nach 2 Stunden ein maßgeschneidertes Angebot gemacht, welches wir noch vor Ort unterschrieben haben. Mit einem guten Gefühl sind wir wieder nach Hause gefahren. Als wir die detaillierte Skizze erhalten haben, ergaben sich noch kleine Änderungswünsche. Auch diese konnten bei einem freundlichen Telefonat mit Herrn Riemenschneider schnell und unkompliziert umgesetzt werden , so dass unserem Saunaglück nichts mehr im Weg stand. Zum vereinbarten Liefertermin, der sogar früher war als ursprünglich erwartet, erschien pünktlich und gut gelaunt der Monteur Sascha Thiel, der sich zügig und gewissenhaft an die Arbeit machte. Für unsere Fragen hatte er jederzeit ein offenes Ohr. Auch nach 9 Stunden Arbeit, in denen er sich nur wenige kurze Pausen gönnte, hat er uns noch geduldig alle Funktionen unserer Sauna erklärt und uns hilfreiche Tipps gegeben. So konnten wir noch am gleichen Abend unsere Sauna genießen. Ein großes Lob an diese tolle Firma, wo Qualität und Kundenorientierung keine leeren Worte sind, sondern wirklich gelebt werden!

SW auf

ReviewHero

Zuerst waren wir sehr zufrieden mit Beratung, individuellen Möglichkeiten und Preis. Der Aufbau wurde dann entgegen der Absprache an ein Subunternehmen abgegeben, was die Kommunikation erschwerte. Auf dokumentierte Mängel (beim Zuschnitt, Transport und Aufbau entstanden reichlich kleine Macken und Risse in Holz und Glasscheibe) bekamen wir keine Antwort. Telefonisch wurden wir vertröstet und trotz Fotos nicht ernst genommen (Wir würden uns ja beim Staubsaugen eh selbst Macken in die Sauna machen) Wir sind sehr enttäuscht.