Haarpflege & Styling Bewertungen & Top Anbieter in Offenburg

Tina Z auf

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Ich war gestern da und hab meinen Bob von Can nachgeschnitten bekommen. Das Ergebnis ist toll, ich war wirklich super zufrieden und würde ihm für den Schnitt gerne 10 Sterne geben. Einen Stern Abzug gibt es von mir trotzdem für die undurchsichtige Preisgestaltung. Ich habe online den Termin ausgemacht und folgendes gewählt: Schnitt Stylist: 26€, Föhnen Kurzhaar (erschien mir realischtisch, da ich nach dem Schnitt immer nur noch weniger als kinnlange Haare habe): 17€. Also summa sumarum 43€. An der Kasse hieß es auf einmal 66,50€. Ich hab nachgefragt, wie der Preis zustande kommt, und die Dame meinte, dass ich spezielle Pflege bekommen hätte. Ich meinte dann, dass ich das gar nicht wollte und dass ich einfach nur Waschen, schneiden und föhnen gebucht habe. Sie wollte dann wissen, ob ich beim Waschen gefragt wurde, ob eine Pflege reingemacht werden darf. Das hat Can nicht gefragt. Sie sagte dann sofort, dass sie das dann rausnimmt und der neue Preis war dann 52,50€. Ich hab noch zweimal eingeworfen, dass ich die 66,50€ zahle, weil ich keine Leistung gratis möchte. Ich finde das alles etwas unglücklich. Es fühlt sich für mich als Kundin richtig richtig doof an, wenn ich den Preis hinterfrage, ich will ja nicht als Meckerkunde dastehen, der rumfeilscht. Mir war das wirklich sehr unangenehm. Wie genau die 52,50€ nun zustande kamen, obwohl in der Buchungsbestätigung und auf der Webside 43€ angegeben sind, weiß ich nicht und wollte ich auch nicht mehr fragen. Das alles war peinlich genug. Ich finde, vor Beginn sollte nochmal geschaut werden, was der Kunde gebucht hat, und alles, was mehr kostet, sollte angesprochen und nachgefragt werden. Ich verstehe schon, dass Can keine Einzelheiten besprechen konnte (eine andere Mitarbeiterin hat anfangs gefragt, was ich möchte und hat ihm das dann gezeigt, da er wohl noch nicht so gut deutsch kann), aber dann darf nur das gemacht werden, was vereinbart wurde. Ich komme trotzdem wieder, weil der Schnitt mich überzeugt hat und Fehler einfach mal passieren, wollte das aber trotzdem so weitergeben, um da gegebenenfalls nachzubessern. Bis zum nächsten mal.

Marcia R auf

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Riesen Frechheit! Wollte eine Dauerwelle doch sie haben das Mittel so lange einwirken lassen dass am Ende die Hälfte meiner Haare abgebrochen waren… Ich hatte Blondierte Haare. Sie meinten DANACH zu mir dass das Mittel das nicht annimmt. Bin zwei Tage später noch einmal in den Friseurladen gegangen Um mit den zu reden was man jetzt machen kann. Doch sie klettert mir meine Haare und meinten das man das so ja nicht mehr sehen würde Und sie ja trotzdem ihre Dienstleistung erbracht hätten (mit einem grinsen auf den Lippen). Ich musste erst mit meinen Zwei älteren Schwestern noch einmal dorthin gehen dass Sie sich bereit erklärt haben dass sie einen Fehler gemacht haben und mir das Geld zurückgegeben haben. Es ist eine Frechheit das man als junges Mädchen nicht ernst genommen wird. Gerade wenn man noch jung ist und das Geld für den Friseur sehr viel für einen ist. Abgesehen davon dauert es jetzt Ewigkeiten die abgebrochene Haare nachwachsen zu lassen und das Ergebnis weit entfernt von einer Dauerwelle ist.