Gutachter Bewertungen & Top Anbieter in Bielefeld

Natalia P auf

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Nach dem uns jemand ins Auto gefahren ist haben wir uns an Bas Gutachter gewandt und einen super Service bekommen. Wir wurden sehr gut beraten,unser Fall wurde sofort bearbeitet und auch sehr professionell. Wir bedanken uns für die tolle Arbeit!

Ela G auf

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Leider eine sehr negative Erfahrung! Ich habe Herrn Bas 2021 nach einem Unfall als Gutachter beauftragt. Trotz mehrfacher Hinweise von mir und einem anderen Gutachter auf einen bekannten Vorschaden wurde dieser im Gutachten nicht berücksichtigt. Stattdessen wurde der alte, bereits reparierte Schaden als neu eingestuft. Die Versicherung verweigerte daraufhin die Zahlung mit der Begründung, der Schaden sei nicht eindeutig dem aktuellen Unfall zuzuordnen. Auch ein nachträglich korrigiertes Gutachten änderte daran nichts. Durch diese falsche Einschätzung blieb ich auf meinem Schaden sitzen und musste die Reparatur aus eigener Tasche bezahlen. Was ich besonders befremdlich fand: Vier Jahre später, kurz vor Eintritt der Verjährung, forderte Herr Bas sein Honorar gerichtlich ein, ohne Vorwarnung oder Klärungsversuch. Obwohl mir durch sein fehlerhaftes Gutachten nachweislich finanzieller Schaden entstanden war, musste ich letztlich einem gerichtlichen Vergleich zustimmen und die Hälfte des Honorars zahlen, nur um ein noch teureres Verfahren zu vermeiden. Ich hätte mir deutlich mehr Sorgfalt, Verantwortung und Professionalität gewünscht.

Sebastian Z auf

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Die Zusammenarbeit mit Herrn Landau und seinem Team war eine sehr positive Erfahrung. Wir waren sehr glücklich über die Flexibilität, Kundenorientierung und Schnelligkeit. Bei jeder Anfrage oder Nachricht gab es schnelle, hilfreiche und menschliche Unterstützung oder Antwort.

Caroline F auf

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Ich habe mir einen Kombi im Mai gekauft. Im Vergleich zu anderen Autohändlern eine sehr kompetente und transparente Vorgehensweise. Vor allem die Aufbereitung des Fahrzeugs war sehr gut. Keine Motorwäsche, im Innern sauber und entspricht den Fotos aus dem Netz. Es wird sich hier Zeit genommen für eine Beratung. Mängel werden protokolliert und bis zum Verkauf in der eigenen Werkstatt repariert. Nach dem Kauf wurde sich Zeit genommen, um Kleinigkeiten auszubessern. Der Chef fährt selbst mit um sicher zu stellen, dass alles ok ist. Die Fahrzeuganmeldung hat problemlos geklappt. Gerne wieder! Kaufempfehlung.

Robert R auf

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Nie wieder Alkis! Ich erzähle von meiner persönlichen Erfahrung. Wir sind mit drei Kindern, davon zwei Säuglinge, bei ihm und wollen einen VW Multivan kaufen. Kaufabwicklung läuft gut, das Auto wird als neuwertig angepriesen. Schon nach zwei Monaten wird angezeigt, dass der Ölstand geprüft werden muss. Vor Ort werde ich mit der Information vertröstet, dass dies bei so großen Autos ja normal sei und der Motor vielleicht keinen vollen Ölstand hatte. Zudem hat Herr Alkis die Rechnung vom Azubi als unnötig abgewimmelt und es als Ehrensache angesehen, das Nachfüllen zu übernehmen. Kurze Zeit später Ölstand und defekter Turbolader. Nach etwa acht Monaten fällt auf: Motorschaden. Recherche zeigt: die Autos haben einen Werksfehler. Da ein halbes Jahr verstrichen ist, liegt die Beweislast beim Käufer nachzuweisen, dass der Schaden schon beim Kauf vorhanden war. Nun erklärt sich auch die Freundlichkeit des kostenlosen Nachfüllens von doch teurem Öl. Als wir ihn darauf angesprochen und ihn sogar auf den Werksfehler hingewiesen haben, fördern wir Reparatur. Er weigert sich etwas am Auto zu machen, wir sollen erst nach fahren und Ölverlust nachweisen. Das ich bereits über drei Liter für Nichtmail 1000km Nachfüllen musste, interessierte ihn wenig. Für die Garantie bräuchte er einen eigenen Nachweis. (haben bei der Garantie angerufen. Denen reicht meine Rechnung und der Stand des Ölbehälters, also reine Schikane). Ab dann war Funkstille. Keine Reaktion auf Anrufe und E-Mails. Habe ab dann alles schriftlich festgehalten. Leider mussten wir sogar den Weg zum Anwalt nehmen, da wir in Gefahr liefen, dass die Garantie ausläuft. Erst nach Anwaltsschreiben kam doch eine Antwort. Vor Ort sollten wir nochmals einen Ölverlust nachweisen. Also wieder Öl auffüllen und fahren bis Ölstand prüfen angezeigt wird. Das er dies bereits gemacht hatte hat ihn nicht interessiert. Nach gut 300km kam dann die gewünschte Anzeige und in der Werkstatt war dann das Öl überhaupt nicht mehr interessant, da er durch öffnen der Motorhaube auch so festgestellt hat, dass der Motor defekt ist ( vorher ging das natürlich nicht.) Hab dann alles mit Unterschrift und Zeugen festgehalten. Reparatur sollte zunächst nur eine Woche (von Montag bis Montag) dauern. Später hieß es dann doch mindestens zehn Werktage. Bei Abholung sollten wir dann noch zusätzlich eingebaute Teile bezahlen. Da ich die Kosten vorher mit Unterschrift habe bestätigen lassen habe ich die fast zusätzlichen 350€ verweigert. Musste später noch den Dieselpartikelfilter austauschen. Im Kostenvoranschlag stand, dass er ihn reinigen lassen würde. Hab diesen dann irgendwann selber ausgebaut und als Laie schon sehen können, dass dieser einfach von innen so gut wie auseinanderfällt. Das man als Meisterbetrieb so etwas an seinen Kunden weitergibt, ist mir schleierhaft. Zudem hat der Wagen auch einiges an Sprit verloren, da stümperhaft gearbeitet wurde. Qualitätssicherung sieht anders aus, wenn man es nicht schafft Dieseleinspritzleitungen vernünftig festzuschrauben. Haben das selbstverständlich von einer anderen Werkstatt machen lassen. Ich bin durch mit dem Mann. Nach 20.000€ für das Auto und weitere 15.000€ für weitere Reparaturen, steht eine junge Familie vor dem finanziellen Ruin. Habe mich leider von den guten Bewertungen hier fehl leiten lassen, scheinen aber viele Recht ähnlich generisch erstellt. Ich wünsche Herrn Alkis, dass er nun nur noch auf Menschen wie er selbst trifft. Auf Nimmerwiedersehen