Großhandel Bewertungen & Top Anbieter in Eberbach

Martin S auf

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Top-Qualität und erstklassiger Kundenservice! Die CLANDA GmbH hat uns mit ihren Industriereinigern absolut überzeugt! Die Produkte sind äußerst leistungsstark und haben unsere Reinigungsprozesse erheblich verbessert. Besonders beeindruckt hat uns die hohe Ergiebigkeit der Reiniger – dadurch sparen wir nicht nur Zeit, sondern auch Kosten. Auch der Kundenservice ist vorbildlich: Anfragen werden schnell und professionell beantwortet, und die Lieferung erfolgt immer pünktlich. Ein verlässlicher Partner, den wir uneingeschränkt weiterempfehlen können!

Barbara J auf

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Vorsicht ist geboten! Dies ist ein Unternehmen,dass darauf bedacht ist, Kunden abzuzocken!Beim Vertragsabschluss werden die Gesamtkosten nicht genau konkretisiert.Nachdem die Auftragsbestätigung mit Auflistung der Gesamtkosten eintraf und man versucht hat, den Auftrag zu stornieren, wurde uns mitgeteilt, dass man kein Rückgaberecht besitzt. Auch die Hälfte der Ware zu stornieren war nicht möglich! Die Lieferung zu verweigern bedeutet bei diesem Unternehmen, dass man auf den vollen Kosten ohne Ware hängen bleibt. Mehrere Telefonate wurden geführt, wo man sich telefonisch geeinigt hat, nur die Hälfte der Ware zu behalten und den Rest wieder zurück zu geben mit einer Kürzung der Rechnung. Nach zwei Tagen kam die Rechnung mit der Aufforderung den vollen Gesamtpreis von über 8000€ zu begleichen. Erneutest Telefonat ergab die Aussage, dass solche Absprachen nicht getätigt worden wären und sowas nicht möglich ist. Der Kunde wurde als LÜGNER dargestellt, obwohl mehrere Mitarbeiter bei dem Telefonat dabei waren. Ich kenne noch kein Unternehmen, dass so einen schlechten Service anbietet und die Kunden so abzockt. Das der Vertragsabschluss so konzipiert ist, dass keine Handlungsmacht mehr besteht. Dies haben wir nun unserer Rechtsabteilung weitergeleitet zur Prüfung und Handlung. Man wünscht sich eine Zusammenarbeit, aber keine Abzocke! Mit solchen Leuten werden wir nie wieder zusammenarbeiten, geschweige denn, nochmals Ware abnehmen. Und eine Weiterempfehlung wird es zu 1000% nicht geben. Eher werde ich alle Kunden vor diesem Unternehmen warnen!!! Also Augen auf und Tür zu!