Glasfachhandel Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

Aslinur T auf

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Bin auch 3 Jahre nach meiner Bestellung sehr zufrieden mit dem Produkt und der Dienstleistung. Preis-Leistung stimmt!

MrDrumtik auf

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Die Glaserei ist leider nicht zu empfehlen. Wir wollten zwei Duschabtrennungen inklusive Einsetzen beauftragen. Am Telefon war dies zunächst kein Problem. Daraufhin kamen dann zwei Kollegen der Glaserei und nahmen Aufmaß. Bis dahin auch alles o.k. Es ging zuletzt nur um die Abstützung der Glaswand, da diese natürlich nicht nur über Wand- und Bodenprofil gehalten werden durfte. Soweit auch alles o.k. Aufmaß fertig, Abstützung ausgesucht, und auf das Angebot wartend... und wartend. Dann, auf Nachfrage, wollte sich die Mutter von Hr. Labotzke bei mir zurückmelden. Dies passierte nicht. Nach erneuter Nachfrage hieß es dann auf einmal, dass man ja gar keine Duschabtrennungen einbauen würde. Auf meine Nachfrage - ich gebe zu, dass ich etwas ungehalten war - was denn ein Glaser sonst machen würde und dass Hr. Labotzke mir Lieferung und Einbau zugesagt hatte, hieß es auf einmal "Nein, Duschabtrennungen machen wir nicht... dann sind wir halt ein Bäcker." Aus meiner Sicht ein extrem negatives Beispiel für das deutsche Handwerk. Update zur Antwort der Glaserei: Es ist schlichtweg gelogen, dass uns mitgeteilt wurde, dass die Trennwände nicht eingesetzt werden können. Ich denke, dass wir einfach vergessen wurden und man sich nun nicht die Blöße geben möchte. Wenn ein Glaserei-Meisterbetrieb es nicht schafft, zwei rechteckige Scheiben ESG in absolut perfekt verlegten Wand- und Bodenprofilen in einem Neubau zu verkleben, dann zweifel ich doch an den handwerklichen Fähigkeiten...es sei denn, man möchte den Auftrag, aus welchen Gründen auch immer, nicht ausführen. Das alles wäre übrigens für uns überhaupt kein Problem gewesen. Die Art und Weise, wie wir seit der Nachfrage behandelt wurden, sollten andere potentielle Auftraggeber jedoch wissen. PS. Die Rezension habe ich direkt nach dem Telefonat geschrieben und original wiedergegeben. ...und nein, ich verwechsel Sie ganz bestimmt nicht.

Michael H auf

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Vielen lieben Dank für die wiederholte schnelle und professionelle Reparatur und Erneuerung unserer Fensterverglasung nach Einbruch. Toll, dass es noch gute Handwerker gibt!!!

Defi D auf

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Kann leider nicht s positives berichten... Kurz und bündig Unfreundlich und überheblich

Kerstin H auf

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Wir arbeiten bereits viele Jahre mit dieser Firma zusammen. ich schätze die absolute Zuverlässigung und schnelle Hilfe - gerade auch bei Notfällen. Die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und freundlich.

Sander S auf

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Erhalten über Kunden Produkte dieser Firma, immer dreckig. Handschuhe und Hände waschen sind dieser Firma nicht bekannt.

Divya K auf

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Kleine Amsterdam vibes in Berlin 💚

Markus G auf

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Mein Einkauf bei Queenz endete im Fiasko. Ich kaufte vier Dinge, bekam keinen Bon, dachte mir aber nichts dabei, außer, ok, kleiner Laden, "Vertrauen". Mittlerweile weiß ich, dass ich nicht der einzige bin, der hier schlecht behandelt wurde, deshalb kann ich leider nur warnen. Unter den vier Dingen im Wert von rund 20 Euro, die ich kaufte, war ein Chillum für 4,49 Euro das, anders als die Verkäuferin im Laden bei Verkauf gesagt hatte, nicht passte. Also fuhr ich einige Tage später wieder zu dem Laden, um das unbenutzte, originalverpackte Teil, für das ich aber keinen Bon bekommen hatte, zurückzugeben. Was dann passierte, endete in einer Mail der respektlosen Geschäftsführerin: (...) Ich spreche Ihnen hiermit ein Hausverbot aus. Falls wir Ihnen vor oder in unser Geschäftsräume nochmal vorfinden müssen, wird es ohne Diskussion sofort zum Strafanzeige kommen. Für ihre übrige Angelegenheiten kann Ich nur noch den Rechtsweg empfehlen. Danke! Das hat Sie mir tatsächlich geschrieben: Klassische Täter-Opfer-Umkehr. Ich kann Sie nur vor diesem Geschäft warnen. Sie bekommen keinen Bon und wenn sie etwas umtauschen möchten, kann dies durchaus in einer Mail der Geschäftsführerin münden, die mit Stranfanzeige droht. Gerne bei Interesse mehr Details... Nachtrag: Der Inhaber behauptet, ich hätte Hilfe/Mitwirkung verweigert. Ich stelle fest: Es war genau umgegekehrt. Ich hatte Hilfe angeboten Die Mitarbeiterin allerdings behauptete, es sei viel zu kompliziert und verhöhnte mich anschließend. Genauso die Geschäftsleitung, als ich auf meine MS Behinderung hinwies, die es mir erschwere, mich zu lange, zu weit fortzubewegen, ich solle nämlich einfach wiederkommen. Mein Aufwand insgesamt für eine Fahrt sind etwa 2 Stunden. Und sie geht an meine Grenzen oder darüber hinaus.. Nochmal den ganzen Stress auf mich zu nehmen (akut MS, 60% Schwerbehinderung) angesichts von 4,49 Euro - diese ganze Geschichte wäre an Lächerlichkeit natürlich nicht zu überbieten, wenn das Queenz Team nicht so zynisch, menschenverachtend, hetzend, lügend ... agieren würde. Lügen im Kommentar jetzt auch hier (öffentlich) und Drohungen bekomme ich per Mail. Team Queenz versucht weiter, mich bloßzustellen. Ich möchte korriegieren. Ich kaufe kein "Drogenzeug" o.ä. ich bin MS Patient, Cannabis ein wertvolles, meine Leiden linderndes Medikament für mich. Bitte nehmen Sie das zur Kenntnis Ich weiß, um Entschuldigung zu bitten, scheint nicht zu Ihrem Repertoire zu gehören, das tut mir leid für Sie, da fehlt es wohl an Format. Aber Überlegen Sie genau Ihre nächsten Lügen. Viel Erfolg Frau Danica Sekulovska-Clark Geschäftsführerin Queenz Einzelhandel UG 420 Queenz Sie betreiben Täter-Opfer-Umkehr. Ich war in der Absicht gekommen, ein unbenutztes, originalverpacktes Teil, das ich auf Anraten ihrer Mitarbeiterin gekauft hatte, das aber nicht passte, zurückzugeben. Ich betrete also den Laden, frage freundlich nach, werde pampig abgewiesen, frage erneut freundlich nach, werde beleidigend abgewiesen, ich biete selbstinitiativ meine (Mit-)Hilfe bei der Bonsuche an, werde aber altklug auf die unvorstellbare Kompliziertheit dieses Unterfangens hingewiesen und verhöhnt a la "was denken sie eigentlich, wer sie sind?" Ich denke, ich möchte ein Teil für 4,49 zurückgeben, originalverpackt, unbenutzt. Die Geschäftsführerin schrieb mir später, es sei kein Problem anhand des Etiketts den Bon relativ leicht zu finden. Das zeigt deutlich die Willkür, Bösartigkeit und Verlogenheit der älteren Mitarbeiterin, die behauptete, es sei quasi unmöglich, den Bon zu finden, und als ich Hilfe anbot, verhöhnte und beleidigte sie mich. Umso bemerkenswerter ist jetzt, dass der "Inhaber des Ladens" die nächste Lüge auftischt, nämlich, ich hätte die Mithilfe bei der Suche verweigert. Ich korrigiere: Es war genau umgekehrt. Ich bot Hilfe an und wurde dafür verhöhnt - von ihrer älteren Mitarbeiterin. Fragen Sie sie. Oder ist notorisches Lügen Standard im Team?