Getriebe-Fachhandel Bewertungen & Top Anbieter in Monheim

Jürgen B auf

Google

Ich habe mein Getriebe von einem 18.430 TGA nach Rücksprache zum Termin angeliefert. Leider konnte ich dies nicht gleich wieder mitnehmen, da der Vorlieferant die falschen Syncronringe geliefert hat. Die Fa. Henle hat mir daraufhin das Getriebe (ca. 300 km) am nächsten Tag kostenlos zum Standort meines LKW gebracht. Die Werkstatt hat dann das Getriebe eingebaut. Es gab dann noch ein Problem mit leichten Ölverlust am Schaltdom. Die Fa. Henle hat darauf bestanden diesen Mangel selbst abzustellen obwohl nicht klar war ob diese ihn verursacht hat und schickte promt einen Fahrer mit dem Zug welcher das Fahrzeug abgeholt hat. Nach 3 Tagen hat dieser mein Fahrzeug repariert zurückgebracht. Im Nachhinein hat sich herausgestellt das meine Vertragswerkstatt gefuscht hat. Trotzdem verzichtet die Fa. Henle auf eine Berechnung Ihrer Kosten. Ich finde dieses Verhalten mit der Regelung der Reparatur sehr positiv und geschäftsfördernd. Ich würde daher jederzeit die Fa. Henle unbedingt weiterempfehlen. Ich kann die negativen Kommentare nicht verstehen. Also volle Punktzahl der Fa. Henle und allzeit gute Geschäfte.

Matze auf

Google

Habe einen Nebenantrieb bestellt und diesen nach ca. 4 Wochen und 5x anrufen bekommen dieser war aber falsch obwohl ich genaue Daten weitergegeben habe, dann habe ich diesen wieder zurückgeben und nach ca. 15x anrufen und 8 Monate später mein Geld wieder bekommen. Immer wieder irgendwelche Ausreden. Komisch...er konnte aber die Rechnung sofort innerhalb einer Stunde schreiben?