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Petra N auf

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Meine Mutter wohnt jetzt seit 14. Januar 2025 in dieser Einrichtung und fühlt sich wohl (Stand 14.03.2025)

So- S auf

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Der Umgang mit Sterbenden ist unangemessen und zeugt von wenig Empathie. So mußte meine inzwischen verstorbene Mutter Corona-bedingt schon seit längerer Zeit auf Besuche durch uns verzichten. Wir erhielten Kenntnis vom Versterben durch ein Telefonat aus der Einrichtung. Meine Nachfrage am nächsten Tag ergab die Aussage, daß sie schon seit 2 - 3 Tagen vorher kaum noch gegessen und getrunken hat. Ich gehe davon aus, daß ordentlich ausgebildetes Personal bereits zu diesem Zeitpunkt davon ausgehen konnte, daß bei meiner fast 91jährige Mutter der Sterbevorgang eingesetzt hat. Einerlei, wie lange sich solche Prozesse hinziehen können, hätte man uns benachrichtigen sollen, damit wir meine Mutter noch einmal hätten sehen und - wenn möglich - sprechen können. Dies wäre auch in Corona-Zeiten im Sterbeprozeß erlaubt gewesen. Einen Weihnachtsgruß, der schon länger vor diesem Prozeß angekommen sein muß - mit der Bitte, ihn meiner Mutter vorzulesen - lag nach Weihnachten noch ungeöffnet in ihrem Zimmer, und sie muß sich wohl sehr alleingelassen vorgekommen sein. Mein Brief an die Einrichtung, in dem ich meine Irritation über diese Vorgehensweisen ausdrückte, blieb bis heute unbeantwortet. Ich lege auch jetzt keinen Wert mehr auf einen Kontakt.