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Sabine H auf

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Toller Zahnarzt, tolles Team, hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Ayse Ö auf

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An sich ein wirklich freundliches Team. Aber zwei Stunden Wartezeit sind schon wirklich unzumutbar. Habe heute um 8 Uhr meinen Termin gehabt. Nach einer Stunde Wartezeit fragte ich was los wäre: der Grund „kurzfristige“ Termine werden halt reingeschoben. Hab erwähnt das alles kein Problem wäre wenn man zumindest Bescheid geben würde das mit langer wartezeit zu rechnen ist. Hätte man wohl am Telefon gesagt (eben nicht- habe auch Leute die das bezeugen können). Mir wurde um 9 Uhr gesagt es gibt noch eine Schmerzpatientin vor mir, dann wäre ich dran. Nach vier weiteren Patienten bin ich letztlich um 10 Uhr aufgestanden. Meine Zeit ist mir auch kostbar liebes Praxis Team. Für eure schlechte Organisationsstruktur kann ich nichts. Wenn sie „kurzfristige“ Patienten nicht annehmen können aufgrund von fehlender Kapazität, dann tun sie dies nicht. Und ein einfache Eingeständnis wäre immerhin auch nicht zu viel verlangt gewesen, so dass man sich als Patientin nicht allzu „verarscht“ Fühlt.