Gesundheit & Medizin Bewertungen & Top Anbieter in Dorsten

Ronja auf

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Die Kinderzahnarztpraxis ist für meinen Sohn wirklich ein Traum. Das liebevoll gestaltete Wartezimmer mit Piratenschiff begeistert meinen Sohn jedes Mal aufs Neue, und auch die nach Kontinenten eingerichteten Behandlungsräume sind kreativ und machen den Besuch zu etwas Besonderem. Die Ärzte sind fachlich top und gehen sehr einfühlsam und emotional auf meinen Sohn ein – das ist wirklich großartig. Leider gibt es aber deutliche Probleme bei der Terminorganisation. Termine werden häufiger verlegt oder müssen verschoben werden, was die Planung erschwert. Zudem sind die Wartezeiten trotz Termin oft sehr lang – bis zu einer Stunde ist keine Seltenheit, was für meinen Sohn wirklich anstrengend ist. Besonders ärgerlich ist es, wenn man die Rückmeldung bekommt, man sei „gleich dran“, und dann trotzdem noch 45 Minuten warten muss. In dieser Zeit hätte man problemlos noch einmal nach draußen gehen können. Hier besteht definitiv Verbesserungsbedarf. Eine bessere Organisation und realistischere Einschätzung der Wartezeiten würden die ansonsten sehr positive Erfahrung deutlich aufwerten.

Mr_Gaming_2GO auf

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Schlechte Bewertungen werden anscheinend immer wieder gelöscht, also erspar ich alle die Lange Fassung. Aber organisatorisch sehr schlecht.

S R auf

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Sehr freundlich

Jana H auf

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Edit: Da ich per e-mail aufgefordert wurde diese Rezension zu verändern oder zu löschen, da ich angeblich nie Kunde hier gewesen bin und "Falschinformationen" verteile (was nicht stimmt und ich via Screenshots meines Online-Bankings beweisen konnte) werde ich das was ich in meiner vorherigen Rezension geschrieben habe etwas höflicher ausdrücken. Ich bin schon länger hier Kunde, weil diese Apotheke die nächste in der Nähe ist und ich diese am schnellsten erreiche. Wie schon in meiner vorherigen Rezension geschrieben wird man hier auch immer freundlich behandelt, aber leider hören da die positiven Sachen auch schon auf. Ich wurde bei einem Einkauf von ein paar Masken von einer Mitarbeiterin daran erinnert, dass man Kartenzahlungen unter 5€ "eigentlich nicht macht", was ich persönlich moralisch verwerflich finde, zum Teil weil die Apotheke zum Gesundheitswesen gehört und gerade durch die Covid Welle der letzten Jahre kontaktlose Zahlung wichtig für die Eindämmung des Virus ist. Zudem können Leute die weniger als 5€ auf dem Konto haben aber trotzdem Medizin benötigen, nicht ohne Probleme dieses Geld abheben, da die meisten Automaten keine Münzen sondern nur Scheine ausgeben. Und wie wir wissen ist der niedrigste Betrag in Scheinen ebenfalls 5€. Gerade zu Zeiten des Krieges und der Inflation wird dies problematisch. Dies wurde laut der Beschwerde an Google als Falschinformation betitelt, was mich annehmen lässt dass ich entweder von der Mitarbeiterin angelogen wurde, oder diese nicht genügend aufgeklärt wurde um zu wissen, dass was sie sagt falsch ist. Dennoch ist dies meine Erfahrung, meine Meinung und diese vertrete ich auch weiterhin. Zudem werden regelmäßig sogenannte "Löwenmarken" ab einem gewissen Preis rausgegeben, zumindest nehme ich dies an, da ich oftmals wegen der hohen Preise meiner Medikamente über 20€ ausgeben musste und trotzdem keine Marken gekriegt habe. Somit ist das rausgeben dieser Marken von meiner Sicht sehr willkürlich und gefühlt zufällig. Abgesehen davon scheint diese Apotheke beliebt genug zu sein, dass sich manchmal bis nach draußen Schlangen bilden, die Zeit zu welcher man sich entscheidet dort hinzugehen ist dabei durch eigener Erfahrung irrelevant. Ich muss leider wegen der falschen Meldung meiner Rezension meine Bewertung von 2 Sternen auf einen reduzieren, da das letzte Fünkchen Vertrauen somit gebrochen wurde und ich diese Apotheke unter keinen Umständen irgendwem weiter empfehlen kann.

Klaus A auf

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Heute haben wir wieder drei Brillen bestellt. Herr Kowski und sein Team haben uns natürlich,wie immer hervorragend beraten und umsorgt. Sie sind nicht umsonst die Optiker unseres Vertrauens, und das schon seit vielen Jahren. Wir können uns wirklich keinen anderen Optiker vorstellen .

Heike W auf

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Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis und Frau Dr. Baums. Frau Dr. Baums nimmt sich Zeit und erklärt alles ganz genau. Die Praxis ist am Besten persönlich oder per Mail zu erreichen.

Ta D auf

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Wozu gibt es einen Telefonanschluss, wenn man niemanden erreichen kann. Lässt man lange genug kli geln wird man weggedrückt. Bei mehreren Versuchen sogar immer eher. Also sitzt dich jemand da und nimmt die Anrufe NICHT an. Einen Akuttermin zu bekommen ist unmöglich. Vorbei kommen, wenn man kaum laufen kann, wie soll das gehen? So verliert man Patienten! Eigentlich Null Sterne!!!

Sabrina S auf

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Immer alles Top. Die Mädels alles sehr sehr freundlich und Frau Kraushausen-Giersbach sowieso. Wenn Termine abgesagt werden müssen vom Patienten aus wird immer eine Lösung gefunden. Also großes Lob

** auf

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Zum wiederholten Mal sehr grob und unfreundlich während der Behandlung. Frau Dr hat anscheinend kein Händchen für Kinder oder Jugendliche