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Marion M auf

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NIE WIEDER HIER!!!! Ich habe am 13.12 2023 eine Personalisierte Kuscheldecke mit Namen bestellt. Es wurde auf der Internetseite das versprechen gegeben, wenn man bis zum 15.12 bestellt, und direkt bezahlt wäre die Decke VOR Weihnachten da. Natürlich habe ich dann direkt per PayPal bezahlt, und die Zahlung auch bei meinem Online-Banking kontrolliert. Alles gut soweit. 2-3 Tage vor Weihnachten wurde ich dann immer nervöser da auf der Internetseite unter einem persönlich angelegten Kundenkonto immer noch "In produktion" (sinngemäß) stand. Daraufhin schrieb ich die erste Mail. Die zweite ging 1 Tag vor Weihnachten raus. Ich nutze das Kontaktformular auf der Internetseite UND die direkt angegebene E-Mail Adresse. Keine Reaktion. Zwischen den Feiertagen genau das gleiche, und einen Tag nach Neujahr auch. Am 02.03.2024 kam dann eine Mail mit der Info der Paketübergabe an GLS und am 03.01.2024 kam dann die Bestellung. Die Decke an sich ist schön und so wie bestellt. Aber die Verspätung und keinerlei Info oder Antwort ist mega ärgerlich. Und das versprechen für Weihnachten ist auch doof. Ja stress für alle hin und her. Aber dann mache ich nicht so versprechen oder melde mich bei meinen Kunden. Nie wieder dieser Shop