Generalunternehmer Bewertungen & Top Anbieter in Kaufbeuren

Philipp P auf

Google

Super freundlicher Kundendienst! Schnell und unkompliziert wurde das defekte Bauteil an der Heizung ausgetauscht. Hoffe wir sehen uns nicht so schnell wieder :-) Bei Problemen aber sicher weiter zu empfehlen.

To K auf

Google

Am vergangenen Mittwoch ist bei uns die Heizung+Warmwasser ausgefallen. Neustart und Rest hat nichts gebracht. Am Mittwoch morgen bei der Firma angerufen da der Aufkleber auf der Heizung angebracht ist. Die Dame am Telefon schien überarbeitet oder desinterssiert zu sein, fragt zwar nach dem Heizungstyp und ob man schon Reset probiert hat - aber man hatte nicht den Eindruck als würde es wirklich interssieren. Ja schon probiert und nichts geht. Gut meinte sie, wird sich jemand anschauen, wird aber Nachmittag werden. Kein Thema, ist in der aktuellen Situation immer jemand zu Hause, sprich ist auch allen kalt und hat kein warmes Wasser. Macht sich beim homeschooling nicht besonders, aber was solls, muss man durch. Es wurde Nachmittag, es wurde Abend und es blieb kalt und es gab kein warmes Wasser. Gut, vielleicht hat der Kundenservice es nicht geschafft, also noch mal die angegebene Notfallnummer angerufen und auf den AB gesprochen. Es wurde Nacht, es wurde Morgen, Heizung und Wasser blieben kalt, von der Firma Pelzl war nichts zu sehen und auch nichts zu hören. Es mag sein dass viel los war, das der Monteuer auch mal Feierabend machen möchte. Alles verständlich. Aber das man es nicht einmal für nötig hält sich zu melden, ist ein starkes Stück. Besten Dank für nichts und diesen unterirdischen Service.