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Bastian L auf

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Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, eine Wohnungsbesichtigung mit Frau Damm, der Maklerin der Wohnungsverwaltung, durchzuführen, und ich muss sagen, dass meine Erfahrung äußerst positiv war. Frau Damm erwies sich zu jeder Zeit als äußerst zuvorkommend und professionell. Die angebotene Wohnung entsprach genau der Beschreibung, die ich online gefunden hatte. Das war für mich besonders wichtig, da ich auf der Suche nach einer bestimmten Art von Wohnraum war. Die Wohnung war sauber, gut gepflegt und entsprach meinen Erwartungen in jeder Hinsicht. Anfragen wurden zügig beantwortet, und alle notwendigen Informationen wurden mir umgehend zur Verfügung gestellt. Dies erleichterte den gesamten Bewerbungsprozess erheblich. Ich möchte mich herzlich bei Frau Damm und der gesamten Wohnungsverwaltung für ihre Professionalität und ihre Unterstützung während des Besichtigungs- und Bewerbungsprozesses bedanken. Ich bin wirklich begeistert von meiner neuen Wohnung und freue mich darauf, dort einzuziehen. Vielen Dank für Ihre hervorragende Arbeit! Beste Grüße Bastian Lange

metcan33 p auf

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Wir können nur von der Anmietung einer Wohnung, unter dieser Verwaltung, abraten. Die gesamte Verwaltung ist äußerst inkompetent und unfreundlich. Vor allen die Personen Sonja Reichert, Anke Rau und der Geschäftsführer Frank Sparschuh mit welchen wir in den meisten Fällen Kontakt hatten. Hier die Fakten: 1. Bereits vor Unterschrift des Mietvertrages, mussten wir die Verwaltung auf gesetzwidrige Klauseln in Ihrem Mietvertrag hinweisen. Im Vertrag wurde ursprünglich verlangt, dass die Beseitigung aller Schäden bzgl. Schimmelbildung durch den Mieter übernommen werden. Wir haben dann, als Laien, der Verwaltung erst einmal beigebracht, dass nur durch den Mieter verursachte Schäden, durch den Mieter zu beseitigen sind. Der Mietvertrag wurde dann abgeändert. 2. Im Mietvertrag war erwähnt, dass wir als Mieter in der 1. Etage, bei tiefen Frost-Temperaturen die Heizungsanlage des gesamten Hauses durch das Verschließen von Ventilen schützen sollen, da die entsprechenden Ventile in den Räumlichkeiten installiert waren, welche nur den Mietern der Wohnung der 1. Etage zugänglich waren. Selbstverständlich waren wir gerne dazu bereit. Als ich die Verwaltung mehrfach gebeten hatte uns eine genaue Einweisung zu geben, zu welchem Zeitpunkt welches der mehreren Ventile zu handhaben war, wurde diese Anfrage vollständig ignoriert und es wurde nur mit Ausreden geantwortet. Wir hatten nach der Einweisung gefragt, um im Ernstfall die Installationen des Hauses korrekt schützen zu können. Das war der Verwaltung vollkommen egal. Im Gegenteil, die Verwaltung beschwerte sich noch, dass wir bereits am Anfang des Mietverhältnisses zu viele Anfragen stellten. Einfach lächerlich. Ich habe dann die E-Mails mit meinen mehrfachen ignorierten Anfragen gespeichert und ausgedruckt. Dies hätte vor Gereicht ausgereicht, um unsere ausreichenden Bemühungen zur Vermeidung von großen Schäden darzulegen. 3. Eines Abends, war der von uns angemietete Parkplatz für lange Zeit nicht mehr nutzbar, weil ein Instandhaltungsunternehmen diesen Platz zum Aufstellen eines Gerüstes nutzte. Grundsätzlich haben wir nichts gegen solche Ausnahmen, nur wurden wir zuvor nicht von der Verwaltung informiert, dass der von uns angemietete Parkplatz nicht nutzbar sein würde. Als wir die Verwaltung darauf ansprachen, dass keine Information erfolgte, wurde uns mitgeteilt, dass wir telefonisch nicht erreichbar waren. Ich erwiderte, dass ein einfacher Zettel im Briefkasten zur Information genügt hätte, darauf wurde nicht geantwortet. 4. Neben weiteren unregelmäßigen Heizungsausfällen funktionierten samstags alle Heizkörper in der von uns angemieteten Wohnung regelmäßig nicht. Als ich die Verwaltung bat, sich die Situation während eines Samstags anzusehen, weil zu diesem Zeitpunkt die Heizkörper sicher nicht funktionierten, wurde uns nur mitgeteilt, dass dies nur während der regulären Öffnungszeiten möglich sein. Also nicht an einem Samstag. Die Verwaltung war also offensichtlich zu ignorant und faul, um die mangelhafte Funktionstüchtigkeit der Heizanlage zu untersuchen. Zusätzlich wurden unsere technischen Schilderungen per E-Mail als unsinnig bezeichnet. Ich habe dann ein Dekra Gutachten erstellen lassen müssen, was die Fehlfunktion der Heizanlage belegte. 5. Im Schlafzimmer war ein großer Feuchtigkeitsschaden mit Schimmelbildung vorhanden. Der Schaden wurde durch die Verwaltung besichtigt aber niemals weiterbearbeitet oder behoben. Stattdessen wurden wir noch gefragt, wie es denn jetzt weiter gehen soll.

Katrin auf

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Sehr gute Beratung. Sehr netter persönlicher Kontakt. Empfehlungen 100 %.

F. S auf

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Immer sehr freundlich und eine gute Erreichbarkeit. Danke.

Anne H auf

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Mein Gesamteindruck von Jupp Auferkamp Immobilien ist leider deutlich getrübt. Meine gekaufte Immobilie weist über 12! Quadratmeter Wohnfläche weniger auf, als vom Makler vermessen. Meine Bitte um Klärung und Regulierung wurde mit „Schade“ und "Die Grundrisse stellen lediglich Skizzen dar [...] Für die Richtigkeit der Angaben übernehmen wir keine Haftung" abgetan. Seitdem reagiert niemand mehr auf meine Nachrichten. Nach den guten Erfahrungen mit dem Mitarbeiter Herrn Pankrath habe ich mit diesem schlechten Ausgang nicht gerechnet.