Geld & Versicherung Bewertungen & Top Anbieter in Dillingen an der Donau

Marc M auf

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Sehr professionell…Super netter Kontakt… eine klare Empfehlung für Vermieter und Mieter.. absolut Top 👍

Stef O auf

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Sehr geehrte Makler/-innen, liebe Rezensionleser/-innen, bei meinem letzte Woche getätigtem Immobilienkauf wurde ich durch eine Maklerin des Unternehmens Von Poll Immobilien betreut. Leider kann ich diese Firma nicht guten Gewissens weiterempfehlen. Die Maklerin hat sich nicht an Absprachen gehalten und ist in ihrem Vorgehen meinen Erwartungen leider nicht gerecht geworden, obwohl ich diese ganz klar und deutlich kommuniziert hatte. Für ihre zukünftige Arbeit würde ich ihr raten, es mit der Wahrheit etwas genauer zu nehmen und nicht entgegen eindeutiger Kundenwünsche und Vorgaben ihrer Klienten zu arbeiten. Zudem hat sie starken Druck aufgebaut, da sie mit ihrem Zeitplan augenscheinlich deutlich in Verzug geraten war, was wir als Käufer ausbaden sollten. Dies bescherte meiner Partnerin schlaflose Nächte, mehrere Heulkrämpfe und Stress. Wir waren aus den genannten Gründen mehrmals kurz davor, auszusteigen. Ein erfolgreicher Abschluss kam dennoch zustande, die Art und Weise wie es dazu gekommen ist hinterlässt jedoch einen bitteren Nachgeschmack. Es wäre durch Ehrlichkeit und Transparenz auch anders gegangen! Leider habe ich mich als Kunde während der Bertreuung durch das Unternehmen Von Poll zu keinem Zeitpunkt wohl gefühlt und ein Vertrauenverhältnis konnte sich nicht etablieren. Um den Sachverhalt zu klären, habe ich um ein Gespräch mit der beteiligten Mitarbeiterin in Beisein ihres Vorgesetzten gebeten. Dies wurde zu meinem Bedauern entschieden abgelehnt. Auf meine Kritik, welche ich höflich und konstruktiv äußerte, wurde meines Erachtens nach unprofessionell, abweisend und uneinsichtig reagiert. Für einen fünfstelligen Betrag als Courtage habe ich keine Leistung erhalten, die ich -nach meiner rein subjektiven Einschätzung- vermulich mit weniger Zeitaufwand nicht hätte selbst erbringen können. Dafür aber jede Menge Ärger und Frust. Zu Gute halten muss ich schnelles Handeln, Engagement und oberflächliche Freundlichkeit. Der Tatendrang der Mitarbeiterin ging (um ein Beispiel zu nennen) so weit, dass sie meine Partnerin sogar beim Ausüben einer Freizeitaktivität überraschte, um -ohne dass sie darauf vorbereitet war- über eine vier- bis fünfstellige Summe (Nutzungsentschädigung der Immobilie) zu verhandeln. Es wäre mir ein Wunsch, zum Wohle anderer Interessenten, die einen Kauf über dieses Unternehmen in Betracht ziehen, dass hier an gewissen Punkten noch gearbeitet wird, es gibt meiner persönlichen Meinung nach viel Luft nach oben! Ansonsten hoffe ich, dass es sich mit uns um einen Einzelfall handelt und nicht um ein moralisch höchst zweifelhaftes System, nach welchem Mitarbeiter dieses Unternehmens verfahren. Freundliche Grüße, S.O.

Armin R auf

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Sehr kompetent und Hilfsbereit