Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Großenhain

advena auf

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Danke für den tollen Service anlässlich der Jahresinspektion meines Volvos (der Einfachheit halber in Stichworten): - ohne Ausnahme geduldiger und freundlicher Umgang mit mir als Kunden - ein Ersatzfahrzeug bereitgestellt. - Mein Fahrzeug wurde innen und außen gereinigt! - der Akku des meines Hybrids aufgeladen Kurz und knapp: Ich fühle mich als Kunde HIER "aufgehoben". Schön, dass es in Deutschland noch echten Kundendienst gibt. (Dies ist leider nur noch selten der Fall.) Danke dafür und allen Mitarbeitern einen guten Rutsch sowie viel Gesundheit und Erfolg im neuen Jahr 2024. Ihr Jens Pichotta

Andreas K auf

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Ich bin sehr enttäuscht, weil ich der Meinung war das man Vertragshändlern vertrauen kann. Nach einem ausgiebigen Telefonat, in welchem ich genaue Informationen über ein Fahrzeug erhalten hatte, machte ich mich auf den 570km weiten Weg! Selber schuld, könnte man jetzt meinen. Wer so weit weg nach Autos sucht, geht natürlich das Risiko ein, vergeblich gefahren zu sein. Natürlich, aber deshalb auch vorher das ausgiebige Telefonat mit einem Vertragshändler. Am Telefon wurde mir mehrmals versichert, dass das Auto unfallfrei sei und bis auf eine Schramme an der hinteren Stoßstange nichts nachlackiert worden ist. Als ich dann nach 6 Stunden fahrt auf den Hof gefahren kam, sah ich schon von weitem deutlich auffallende Farbunterschiede an Kotflügel und Türen. Als ich dann nochmal explizit darauf hinwies und man es nicht mehr leugnen konnte, durfte ich mir dann eine Fotoserie von dem ganzen Elend am PC des Verkäufers anschauen. Einmal komplett rundum lackiert aufgrund von kleineren und größeren Parkremplern. Große Enttäuschung denn ein junges Fahrzeug der oberen Liga mit solchen optischen Mängeln zu fahren war nicht meine Vorstellung gewesen. Und viel bitterer war das Gefühl knallhart angelogen worden zu sein. Als ich nach einer Endschädigung wenigstens der Spritkosten fragte, wurde ich vom Chef persönlich mit den Worten abgewiesen, dass es normal sei sich Autos anzuschauen und wenn es nicht passt wieder nach Hause zu fahren! Echt enttäuschend und bitter die Erfahrung bei diesem Volvo Händler. Stellungnahme zur Antwort der Händlers: Da es in Großenhain nur einen Vertragshändler gibt, werde ich mich ganz bestimmt nicht vertan haben! Das man recherchiert und nichts gefunden hat, wundert mich ehrlich gesagt nach dieser Erfahrung nicht!