Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Datteln

Andy H auf

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Ein tolles Autohaus. Hier fühlt man sich wohl. Meine Frau und ich, haben jetzt schon das dritte Auto da gekauft. Immer mit vollster Zufriedenheit. Unser besonderer Dank geht an Herrn Norbert Seidel.

W. M auf

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Ich habe vor gut drei Jahren einen eSoul bei Engbert geleast und es gab dabei durchaus Licht, aber auch Schatten. Die Konditionen waren recht gut, nachdem "mein" damaliger Verkäufer noch vor der Auslieferung das Unternehmen verlassen hatte, war auch die vertriebliche Betreuung (durch Herrn Seidel) gut. Werkstatt (übliche Wartung und auch eine Unfallschadenbeseitigung) war auch durchweg gut. Leider wurde das Fahrzeug übrigens mit einem falschen Bordlader (7,2kW AC einphasig statt 11kW dreiphasig) geliefert, das wurde aber nach kurzer Diskussion einvernehmlich finanziell entschädigt. Das Dicke Ende kam mit dem Gutachten bei Leasingrückgabe. Das Auto wurde dabei von einem Dattelner Gutachter begutachtet und anschließend von Engbert selbst als Gebrauchtwagen vermarktet. Mir wurden einmal 1100€ (netto) für den angeblichen Verlust der Kia Werksgarantie in Rechnung gestellt, da die zweite Inspektion 2305km überzogen war. Hätte man mir diese Konsequenzen bei der Abstimmung des Servicetermins aufgezeigt (es war damals über mehrere Wochen bei Engbert kein Termin verfügbar), hätte ich natürlich für eine rechtzeitige Inspektion anderswo gesorgt. Interessant ist auch, dass das Fahrzeug wenige Tage nach Rückgabe ausdrücklich mit "Bis zu 7 Jahren original Kia Garantie" angeboten wurde. Da kann sich jeder gern selbst seinen Teil denken. Der zweite Punkt war die Bewertung zweier Kratzer in der hinteren Stoßstange. Mir ist klar, dass ich für solche Schäden aufkommen muss und bin wenige Tage vor der Rückgabe extra zu Engbert gefahren, um den finanziellen Umfang des Schadens vorab grob beurteilen zu lassen. Alternativ hätte ich den Schaden in einer Lack-/Karosseriewerkstatt meines Vertrauens vor der Rückgabe beseitigen lassen. Mir wurde gesagt, dass man den Schaden mit einem Selbstkostenpreis von 250€ abrechnen würde. Das war fair, daher habe ich auf eine Schadenbeseitigung verzichtet. Erstaunlich dann allerdings, dass im späteren Gutachten dafür rund 2700€ mit einem Eigenanteil von 1150€ abgerechnet wurden. Ich bin erstaunt, dass Engbert und Kia sich am Ende dermaßen aus dem Rennen schießen und der zunächst geplante eSoul-Nachfolger (Kia EV3) wird nun eben ein VW ID.3. Erfahrungen mit Leasingrückgaben habe ich dabei seit Jahren (VW, BMW, Smart, Volvo etc) und solche Probleme gab es nie. Es lief immer fair ab. Wenn man allerdings die Erfahrungen mit Kia Leasing auf den einschlägigen Kundenerfahrungs-Plattformen berücksichtigt, ergibt sich schon ein Bild, dass meine Erfahrungen durchaus repräsentativ sein könnten. Fazit: Engbert/Kia für einen Fahrzeugkauf ja, Leasing nie wieder.