Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Bochum
Die 5 besten Anbieter in der Kategorie Gebrauchtwagenhändler in Bochum
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Ich wurde telefonisch über mobile.de von Herrn Ackermann kontaktiert, da er meinen VW Golf kaufen wollte. Zunächst war ich skeptisch, ob dies eine seriöse Anfrage ist, da er ein Foto meines Fahrzeugscheins und meine Bankverbindung vorab anfragte. Also habe ich einen Termin mit ihm vereinbart und bin nach Bochum (ca. 50km) gefahren um mir ein persönliches Bild zu machen, ohne ihm meine Daten zu geben. Vor Ort waren alle Zweifel beseitigt. Der Verkauf meines Autos hat super reibungslos geklappt. Ich würde dort immer wieder ein Auto verkaufen.
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Habe mir Mitte Februar ein Cupra Terramar gegönnt. Damit habe ich mir ein Lebenstraum erfüllt ein Neuwagen!!! Ich wurde vom Verkäufer Nino von Anfang bis Ende und noch darüber hinaus verständnisvoll Beraten und unterstützt. Bei der Übergabe gab es kleine Schwierigkeiten die er gekonnt gelöst hat. Alles im allen , Ende gut alles gut.
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Hier ist auch ein Stern noch zu viel!!!! Wir haben am Montag früh angerufen, um einen Termin für ein Leasingangebot zu vereinbaren und hätten uns das Fahrzeug auch direkt gerne angesehen bzw. eine Probefahrt gemacht. Am Telefon wurde uns jedoch gesagt, dass keine Zeit sei, sodass wir notgedrungen einen Termin für Mittwoch vereinbaren mussten. Das Auto musste angeblich aus dem Lager geholt werden und es sei auch nicht so einfach, so schnell Nummernschilder zu besorgen. Heute kam dann der Anruf, dass das Fahrzeug bereits verkauft wurde und das Angebot somit nicht mehr besteht. Für uns absolut unverständlich und sehr enttäuschend – erst einen Termin vergeben und dann das Fahrzeug vorher anderweitig verkaufen. Ein alternatives Angebot haben wir nicht bekommen. So stellt man sich keinen zuverlässigen oder kundenorientierten Service vor. Sehr schlechte Organisation und leider keine Empfehlung.
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Alles Perfekt! Tolles Auto, Top Service. Jederzeit wieder!
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Ford Focus mit trotz starker Motorgeräusche, mit der vertraglichen Zusicherung das diese beseitigt werden, gekauft. Das Fahrzeug, so wurde mir gesagt, wäre in ca. 2 Wochen zur Abholung bereit. Also Repariert und zugelassen. Nach ca. 3 Wochen dann der Anruf das man nicht in der Lage war die Motorgeräusche zu beseitigen und ich vom Kaufvertrag zurücktreten könnte. Ok, soweit so gut … kann mal passieren, sollte aber nicht. Anzahlung wurde umgehend zurückerstattet. Allerdings war das Fahrzeug schon auf meinen Namen angemeldet und es entstanden Kosten für Versicherung und Steuern, ziemlich exakt zusammen 25€. Diese Reklamierte ich auch telefonisch Mitte Dezember, Ergebnis: null Reaktion vom Autohaus Barnitzke! Lieber Herr Barnitzke, 25€ mal eben für rein gar nichts mag für Sie kein Problem sein, für mich ist es viel Geld. Keine feine Sache von Ihnen.
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"Auf eine kleine Delle warte ich nicht gerade..." war die Aussage des Chefs... Gut, dass es auch andere, hilfsbereite Smart Repairer in Bochum gibt, die sich eine halbe Stunde für die kleine Delle nehmen...
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Ein besonderes Lob an meinen Serviceberater Julian Heitmann. Er war während des gesamten Ablaufs sehr freundlich, professionell und hilfsbereit. Man hat deutlich gemerkt, dass er sich wirklich bemüht hat, eine gute Lösung zu finden und sich Zeit nimmt, alles verständlich und transparent zu erklären. Er ist auf jeden Fall für den Kunden da und kümmert sich engagiert um Anliegen. Ich habe mich sehr gut betreut gefühlt und kann ihn definitiv weiterempfehlen.
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Was machen die Verkäufer bei Tiemeyer eigentlich beruflich. Ich war letzte Woche dort, erst bei Audi, dann bei Skoda und Seat/Cupra. Bei Audi 3 Verkäufer im Showroom, einer arbeitet am Rechner, einer augenscheinlich auch mit einem Gang zum Kopierer, einer vertieft in sein Handy. Keiner reagiert auf meine Begrüßung, keiner schaut auf, es interessiert einfach niemanden, und ich war zu dem Zeitpunkt der einzige Kunde. Nachdem man mich erfolgreich 20 min ignoriert hatte (Ex-Hornbach Mitarbeiter?) ging ich weg. Auf zu Skoda, dort wurde ich immerhin freundlich begrüßt, leider war es das dann auch schon. Obwohl ich auch dort der einzige Kunde war ging der Mitarbeiter, der mich gerade freundlich begrüßt hatte, an mir vorbei, setzte sich zu seinem Kollegen und sie unterhielten sich privat. Seat lasse ich außen vor, dort stand eh kein Auto welches ich auf dem Schirm habe. 2 Tage später war ich in Castrop, Tiemeyer VW, auch dort lief es so ab wie in Bochum, der junge Verkäufer saß in seinem Glaspalast, hielt sich den Kopf und war nur auf sein Handy konzentriert. Das spiegelt meine Erfahrungen, die ich in Bochum bei VW vor Jahren schon gemacht hatte. Ob Tiemeyer einfach zu groß ist? Audi Q4, Skoda Enyaq, Cupra Tavascan VZ und ID4 GTX bzw ID5 GTX waren die Objekte meiner Begierde, sie alles werden es jetzt nicht werden, und wenn doch dann eben nicht von Tiemeyer. Schade. Auch andere Mütter haben schöne Töchter.