Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Bochum

Neele B auf

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Ich wurde telefonisch über mobile.de von Herrn Ackermann kontaktiert, da er meinen VW Golf kaufen wollte. Zunächst war ich skeptisch, ob dies eine seriöse Anfrage ist, da er ein Foto meines Fahrzeugscheins und meine Bankverbindung vorab anfragte. Also habe ich einen Termin mit ihm vereinbart und bin nach Bochum (ca. 50km) gefahren um mir ein persönliches Bild zu machen, ohne ihm meine Daten zu geben. Vor Ort waren alle Zweifel beseitigt. Der Verkauf meines Autos hat super reibungslos geklappt. Ich würde dort immer wieder ein Auto verkaufen.

Njegos D auf

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Ich habe heute mein altes Leasingfahrzeug zurückgegeben und mich direkt für ein neues entschieden, das ich nahtlos übernehmen konnte alles lief absolut reibungslos. Über den Verkäufer Eric Malarczuk kann ich nur sagen: 🔝 So einen engagierten und professionellen Verkäufer habe ich selten erlebt. Er nimmt sich Zeit, antwortet schnell, ist durchweg freundlich und extrem hilfsbereit. Als ich heute vor Ort war, hatte er noch Kundschaft vor mir und hat mich fairerweise gefragt, ob sein Kollege die Auslieferung übernehmen darf. So wurde ich von Herrn Niclas Miehlke betreut und auch er war einfach top! Beide machen einen richtig starken Job – super freundlich, kompetent und absolut kundenorientiert. Klare Weiterempfehlung! Ich hoffe, dass diese beiden dem Autohaus noch lange erhalten bleiben.

Francesco M auf

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Hallo, leider kommt meine Rezension etwas verspätet. Ich hatte mir einen Cupra Formentor angesehen, den ich schließlich auch gekauft habe. Anfangs war ich mit dem Verkäufer sehr zufrieden. Mir wurde alles gut erklärt, auf E-Mails wurde relativ schnell geantwortet und bei der Abholung hat mir der Verkäufer eine ordentliche Einführung in das Fahrzeug gegeben. Nun zu den leider negativen Erfahrungen: Das Auto konnte ich erst eine Woche später abholen als ursprünglich vereinbart. Am Tag der Abholung ist mir bei der Übergabe aufgefallen, dass einige Stellen, die ich zuvor mit dem Verkäufer besprochen hatte, nicht poliert worden waren – darunter ein roter Kratzer sowie schwarze Stellen im Lack. Als ich den Verkäufer darauf ansprach, kümmerte er sich sofort darum und fuhr noch einmal zur Aufbereitung. Nach drei Tagen fiel mir jedoch auf, dass keine Inspektion durchgeführt worden war, sprich kein Ölwechsel etc. Ich rief den Verkäufer an und sprach ihn darauf an. Er erklärte mir, dass dies nicht besprochen worden sei. Als ich ihm sagte, dass meine Freundin und ich uns ziemlich sicher sind, dass eine Inspektion zugesagt wurde, wurde er unfreundlich und sagte wörtlich zu mir: „Hör mal zu, Freundchen, wenn du ein Wartungspaket hast, musst du sowieso nach 9.000 km zur Inspektion.“ Meiner Meinung nach sollte ein Fahrzeug bei einem Preis von 27.500 Euro in einem perfekten Zustand übergeben werden. Vor allem war das Auto nur von außen sauber, innen lediglich oberflächlich gereinigt und unter der Motorhaube herrschte eine absolute Katastrophe.

Thorsten D auf

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Alles Perfekt! Tolles Auto, Top Service. Jederzeit wieder!

Frank P auf

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Ford Focus mit trotz starker Motorgeräusche, mit der vertraglichen Zusicherung das diese beseitigt werden, gekauft. Das Fahrzeug, so wurde mir gesagt, wäre in ca. 2 Wochen zur Abholung bereit. Also Repariert und zugelassen. Nach ca. 3 Wochen dann der Anruf das man nicht in der Lage war die Motorgeräusche zu beseitigen und ich vom Kaufvertrag zurücktreten könnte. Ok, soweit so gut … kann mal passieren, sollte aber nicht. Anzahlung wurde umgehend zurückerstattet. Allerdings war das Fahrzeug schon auf meinen Namen angemeldet und es entstanden Kosten für Versicherung und Steuern, ziemlich exakt zusammen 25€. Diese Reklamierte ich auch telefonisch Mitte Dezember, Ergebnis: null Reaktion vom Autohaus Barnitzke! Lieber Herr Barnitzke, 25€ mal eben für rein gar nichts mag für Sie kein Problem sein, für mich ist es viel Geld. Keine feine Sache von Ihnen.

A. L auf

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"Auf eine kleine Delle warte ich nicht gerade..." war die Aussage des Chefs... Gut, dass es auch andere, hilfsbereite Smart Repairer in Bochum gibt, die sich eine halbe Stunde für die kleine Delle nehmen...

Erhan T auf

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Gute Beratung, guter Service (Herr Piekarski)

Khorshid K auf

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Ich bin wirklich sehr enttäuscht von diesem Audi-Service. Zu Beginn möchte ich jedoch erwähnen, dass eine Mitarbeiterin am Empfang (eine größere Dame mit Brille) sehr freundlich und hilfsbereit war. Sie hat sich bemüht zu helfen, hatte jedoch leider keine Entscheidungsbefugnis. Ihr Verhalten war vorbildlich – das Problem lag definitiv nicht bei ihr. Das ist nicht das erste Mal: Bereits drei Mal zuvor habe ich mein Fahrzeug schmutzig zurückbekommen. Jedes Mal habe ich nichts gesagt und Verständnis gezeigt. Aber jetzt, beim vierten Mal, ist es absolut inakzeptabel. Mein Fahrzeug wurde erneut innen überhaupt nicht gereinigt. Der Boden war schmutzig und es gab sogar Ölspuren auf den Fußmatten – so etwas ist für eine Marke wie Audi nicht akzeptabel. Ich habe mich dieses Mal beschwert, aber es hat nichts gebracht. Selbst der verantwortliche Mitarbeiter (Chef) war nicht kooperativ und zeigte kein Interesse, das Problem zu lösen. Sein Verhalten war unprofessionell und enttäuschend. Zusätzlich war sogar das Ersatzfahrzeug in einem schlechten Zustand: Im Innenraum waren Hundehaare und das Fahrzeug hatte viele Kratzer. Auch das ist absolut nicht akzeptabel. Nach mehreren Chancen und wiederholten Problemen kann ich diesen Service definitiv nicht weiterempfehlen. Ich erwarte von Audi deutlich mehr Qualität, Sauberkeit und professionellen Umgang mit Kunden. Ich hoffe sehr, dass diese Nachricht von der Geschäftsleitung bzw. dem verantwortlichen Leiter gelesen wird.