Gastroenterologe Bewertungen & Top Anbieter in Oberhausen

kerstin Damann auf

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Erstmal,zur Coloskope nettes Personal,sehr guter Ablauf,Untersuchung...nichts gemerkt....Vorbereitung...gut erklärt...da muss man durch...vielen dank

Franziska N auf

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Bewertung der gastroenterologischen Praxis im MVZ – Gastroskopie im Mai Die Untersuchung wurde von Dr. Yuri Mankowski durchgeführt. Ich (29 Jahre, weiblich) war im Mai zur Durchführung einer Magenspiegelung (Gastroskopie) im MVZ. Hier sind meine persönlichen Eindrücke und Erfahrungen: Positiv: Die Dame am Empfang war ausgesprochen freundlich, zugewandt und sehr effizient. Der Empfang verlief reibungslos und angenehm. Negativ: Das Aufklärungsgespräch fand bereits auf der Untersuchungsliege statt – zu einem Zeitpunkt, als ich bereits eine Nasenbrille mit Sauerstoff trug, der venöse Zugang gelegt war und ich meine Brille abgeben musste. In meinem Fall bedeutete das, dass ich den Arzt nicht einmal richtig sehen konnte. Dem Personal teilte ich dies mit. Das Gespräch in dieser Situation wirkte unpersönlich und unangemessen. Beim Umdrehen auf die Seite blieb der Schlauch am Zugang hängen, woraufhin ich vor Schmerzen „Aua“ sagte. Der Arzt fragte, was passiert sei, und erklärte mir dann, dass dies unmöglich schmerzhaft gewesen sein könne. Um seine Sicht zu untermauern, drückte er anschließend demonstrativ auf meinen Zugang – ein Verhalten, das ich als übergriffig und unangemessen empfand. Beim Nachgespräch bat ich mehrfach darum, meine Begleitperson hinzuzuziehen, die nur ein Zimmer weiter wartete. Diese Bitte wurde mit der Begründung abgelehnt, dass dafür keine Zeit sei. Das empfand ich als wenig patientenorientiert – zumal die Untersuchung unter Sedierung stattfand und es aus medizinischer und kommunikativer Sicht sinnvoll ist, in diesem Zustand eine Begleitperson dabei zu haben, um wichtige Informationen vollständig aufzunehmen. Auch inhaltlich spiegelte das Nachgespräch das zuvor erlebte Muster wider: Ich fühlte mich nicht ernst genommen, meine Beschwerden wurden relativiert oder sogar in Frage gestellt. Fazit: Aufgrund meiner Erfahrungen würde ich diese Praxis leider nicht weiterempfehlen. Wer auf eine respektvolle, empathische und patientenzugewandte Betreuung Wert legt, ist möglicherweise in einer anderen Praxis besser aufgehoben.