Gartenmöbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Oldenburg

Niels auf

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Beratung vor Ort war wundervoll! Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Bin komplett zufrieden mit allem. Freue mich schon auf den nächsten Besuch im Holzland.

f62hh auf

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Leider absolut enttäuschend – keine Ware, keine Kommunikation, kein Service Ich habe online einen Zaun bei Holzhandel Vogt bestellt, der laut Website sofort verfügbar war. Die Bestellung inklusive Bezahlung per PayPal erfolgte direkt – mit dem Hinweis, dass der Artikel entweder sofort abgeholt oder kostenlos ins Umland geliefert werden könne. Ich habe mich für die Lieferung entschieden. Kurz nach der Bestellung kam nur eine automatische E-Mail. Danach: Funkstille. Auf telefonische Nachfrage wurde uns versprochen, man schaue sich den Fall an und melde sich zurück – was nie passiert ist. Nach erneutem Nachfragen einige Tage später: das gleiche Spiel. Bis heute keinerlei Rückmeldung. Mittlerweile steht beim Artikel, dass er erst viel später lieferbar ist – bei meiner Bestellung im Kundenkonto wird aber weiterhin täglich beim Lieferzeitraum ein „heutiges“ Datum angezeigt, das einfach jeden Tag aktualisiert wird. Das ist völlig intransparent und irreführend. Wir warten weiterhin auf den Zaun, erhalten keine Infos und können telefonisch nichts erreichen. Vom Kundenservice – falls es den gibt – keine Spur. Das Geld wurde selbstverständlich schon abgebucht, aber weder kam die Ware, noch gibt es eine Rückmeldung oder eine Rückzahlung. Insgesamt ist die Abwicklung und Kommunikation schlichtweg katastrophal. So geht man nicht mit Kunden um.