Gartencenter Bewertungen & Top Anbieter in Regensburg

Martin B auf

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Super freundliches Team und bester Service! Das Team reagiert schnell, freundlich und kompetent auf Nachfragen! Hier wird Kundenservice groß geschrieben und auf mich wurde trotz vieler Bitten und Sonderwünsche niemals genervt oder abweisend reagiert! Wir kaufenunser Grow-Equipment nur noch hier! Und die sauren Gummi-Würmer sind jedes Mal cool bei der Bestellten 🤤😂👍

Daniel L auf

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meiner Meinung nach ein sehr unfreundlicher Kundenservice - der lieber seinen Logistikdienstleister in Schutz nimmt, anstatt eine Mail vom Kunden richtig zu lesen. Wenn DHL was verbockt darfst du als Kunde dann 4,90 Euro dafür zahlen! Bist ja eh schon durch die Gegend gefahren und hast Zeit und Sprit verschwendet. Meiner Meinung zeigt alleine schon das der Anbieter negative Bewertungen löschen lässt, das es meiner Meinung wohl kein Einzelfall ist. Ich hatte etwas bestellt, dieses sollte eigentlich in die Packstation gehen, wurde aber in eine Filiale umgeleitet (kann immer wieder passieren). Als ich dann vor der Filiale stand, war diese spontan ganztags Freitag und Samstag geschlossen. Ich war nicht der einzige Kunde der davor stand und viele haben die Öffnungszeiten vorher online geprüft. Dann wird auch nicht mal der ganze Betrag gut geschrieben. Es ist eine sehr ärgerliche Situation - aber dann noch die tolle Empfehlung als Mitarbeiter zu geben vorher die Öffnungszeiten zu überprüfen ist einfach nur schwach und unnötig. Aber DHL zahlt ja dein Gehalt und nicht die Kunden.... meiner Meinung stimmt stimmt Ihre Aussage in der Antwort auf Trustpilot nicht. Ich musste extra drauf aufmerksam machen das die Versandkosten nicht erstattet worden sind. Meiner Meinung war es keine "kleinere" Filiale - es war die Hauptfiliale in Lindau. Meiner Meinung hat sich keine Kommunikation überschnitten, ist keine Email im Spam gelandet, der Mitarbeiter hat meiner Meinung meine E-Mail einfach nicht vollständig gelesen, sondern nur überflogen und somit falsch gehandelt.