Freizeitzentrum Bewertungen & Top Anbieter in Karlsruhe

Karsten K auf

Google

Spannende Rätsel super gut vorbereitet.

Sebastian A auf

Google

Der Kunde ist…? Was nochmal? König? Hier sicher nicht. Ich habe 2018 einen Gutschein für 6 Personen für diesen Laden geschenkt bekommen, Wert sicher mindestens 100€. Nun wollte ich diesen an meinem Geburtstag mit ein paar Freunden einlösen. Voller Vorfreude stapfen wir also in den Laden um dann von der Aushilfe am Tresen gesagt zu bekommen: sorry, der Gutschein ist seit einem Jahr abgelaufen. Ein etwaiger Hinweis auf dem Gutschein was das Ablaufdatum angeht? Fehlanzeige. Nichts! Die Aushilfe wollte mir dann 15% Rabatt auf den über 100€ teuren Escape room anbieten, ich habe gefragt, ob er nicht mal mit seinem Chef sprechen kann, ob da nicht vielleicht doch noch ein etwas attraktiveres Angebot drin sei. Dann haben wir 10 Minuten vor dem Laden gewartet, die Aushilfe kam zu uns um uns zu erklären, dass der Chef meinte, dass sogar 15% Rabatt zu viel seien. Wir müssten also den vollen Preis bezahlen 😄 Natürlich haben wir dann lachend und dankend die Beine in die Hand genommen und haben den Laden schleunigst verlassen. Shoutouts gehen raus an einen solchen Chef. Mein Freundeskreis und ich kommen garantiert wieder und werden das Geschäft in den höchsten Tönen weiterempfehlen… Ironie off. Spaß beiseite: mir ist die gesetzliche Frist von drei Jahren was Gutscheine betrifft bekannt. Dennoch wäre es doch keine schlechte Idee einfach ein Ablaufdatum auf einen Gutschein zu drucken. Ich hatte nämlich schlichtweg gar nicht mehr im Kopf ob ich den Gutschein 2018 oder 2019 geschenkt bekommen hatte. Und ist es wirklich zu viel verlangt, dass man dann einfach einen Rabatt bekommt???

casual b auf

Google

Macht Spaß. Nettes Personal.

Marco S auf

Google

Mir sind die überwiegend positiven Bewertungen ein Rätsel. War waren heute am 1. Mai 2023 als Gruppe angemeldet. Der Anmeldeprozess und die Bezahlung hat ewig gedauert. - Nochmals - Wir waren angemeldet. Es waren lediglich 2 Mitarbeiter vor Ort welche heillos überfordert waren, dabei aber stets sehr freundlich geblieben sind. (Respekt an die beiden...) Die Lasertag Arena für mein Verständnis lieblos zusammengezimmerte Sperrholzplatten - Teilweise nicht einmal gestrichen und blankes Holz - Musik nur im vorderen Teil des Raums hörbar. Schlecht belüftet, stickig... und endsprechend auch stinkig. 16€ für 15 Minuten spiel pro Kopf (Wir waren eine 10er Gruppe) ... stolzer Preis und irgendwie frech für das was abgeliefert wurde. Noch schlimmer wurde es im "Cube" - Die halben spiele funktionieren nicht oder das Spiel hat keinen Score ausgespuckt weil es nicht möglich war mit der max. Spieleranzahl "auszuchecken" bei der 6. Person wurde das Armband nie erkannt - egal in Welchem Raum - Der Check-In hat aber funktioniert. Also lag es nicht am Band. Teilweise funktionierten die Spiele nicht richtig, weil Knöpfe oder ähnliches defekt. Oder das Spiel wurde plötzlich einfach so abgebrochen weil wir den Boden oder sonst was berührt hätten. Was aber definitiv nicht geschehen ist. Auch hier... alles eher zusammengezimmert. - Schraubzwingen zwischen den Wänden. Die Türen schließen zum Teil nicht richtig und so weiter. Und auch hier... 6 Personen - 20€ pro Kopf... Sehr stolzer Preis für diese Leistung. Zu guter letzt noch der furchtbare Zustand der Toiletten im ersten Stock. Ich habe keine Ahnung warum ich hier nochmal herkommen sollte. Das war mein erster und letzter Besuch! Die überwiegend positiven Bewertungen kann ich nicht verstehen. In keinster Weise!

Markus L auf

Google

Waren mit 12 Kids am Kindergeburtstag. Hat super geklappt und alle hatten Spaß.

Familie L auf

Google

Wollten Spiel buchen und angeblich ist während Öffnungszeiten immer jemand da .. angerufen aber niemand ging ran .. Zum Glück denn wir sind nach Schömberg gefahren in die Laser Arena .. es war der Hammer dort werden nur noch dort hin gehen 😍😍