Fotovoltaik-Solarstromanlage Bewertungen & Top Anbieter in Gladbeck

Jens N auf

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Sehr gute Beratung! Und auch sonst nichts zu bemängeln! Weiter so!

Dennis D auf

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Pro: (2 Sternen) Gute erste Verkaufsberatung. Gutes Produkt/Technik. Kontra: Teuer. Erst Bezahlen und dann Lieferung (und da steckt das Problem) Slechte Service. (0 Sternen) Das Problem ist, Energieversum kassiert das Geld ein, und ab dann muss du als Kunde aktiv beim jedem Installationschritt hinterher laufen. Der Ablauf... lauft einfach nicht ab. Rechnen nach Bezahlung mindestes mit 1 Jahr Installationdrama. Erst wartest du Monatenlange auf die Lieferung die Modulen. Dann wartest du wieder auf dem Termin zum Montage der Modulen. Der erste Termin kam keine am abgesprochene Datum und keine Telefonat. (Das ist reine Frechheit) Wenn du Pech hast sind beim Montage die falsche fixierteilen bestellt. (Trotz das es Bilder von Dach vorhanden gibt) Das war die 2te Termin zum Montage. Dann wartest du wieder Monaten bis zum nächste Termin. Dann sind endlich die Modulen auf dem Dach. Dann wieder Monaten warten bis dem Lieferung und Montage der Batterie. Dann funktioniert die Anlage endlich halbwegs. Du kannst selber Strom erzeugen aber noch nicht liefern an das Netz. Du muss dich aktiv kümmern für dem Termin beim NEW für ein neue Stromzähler. Endlich ein Termin erhalten. NEW Elektriker kommt vorbei. Kann neue Zahler nicht montieren weil es ein doppeltverlegung geben sollte. Wieder aktiv Energieversum hinterher für ein Termin das jemand vorbei kommt das zu beheben. NEW hat angegeben, Energieversum sollte mit Sie kontakt aufnimmen für die Mängel. Energieversum kommt vorbei, hat kein kontakt aufgenommen mit NEW. Versuchen das noch zu schaffen während der Servicetermin was natürlich nicht klappt. (eben vorab ein email an NEW was nicht möglich? Oder ist es einfach Inkompetenz oder schlechtes Geschäftsführung?) Der Stand jetzt: Neue Termin bei NEW. Ohne das Energieversum nachgeforscht hat was dat Problem sein sollte. In der Zukunft schauen kann Mann nicht, aber die Wahrscheinlichkeit das der NEW Techniker umsonst kommt und der Zähler nicht anschließt ist fast schon sicher. Und so laufen die Monaten weiter. Die Installation dauert jetzt mittlerweile 1.5 Jahre. Die kosten der Anlage sind basiert auf ein Komplett Paket Anlage plus Service. Der Service beim Energieversum ist: Der Kunde macht die Service. Sorgt Aktiv das die Gestaltung das Projekt stattfindet. Der Projektmanager hat sich nach sein erste Beratungsgespräch nicht wieder sehen lassen. 2 Sterne sind eigentlich 1 zu viel aber wir haben noch vertrauen das die Anlage irgendwann einwandfrei funktioniert. Wir wurde aber Familien und Freunde nur abraten können ein PV Anlage von Energieversum zu kaufen. Das ist schade aber die Abwicklung ist jetzt so weit schief gelaufen das es kein einmaliges Fehler ist aber ein Strukturelles Lieferung, Service, Kundenzufriedenheit und Führungsproblem bei Energieversum.