Familienberater Bewertungen & Top Anbieter in Darmstadt

Mari M auf

Kennstdueinen

“Liebe Corinna, ein Familienaufstellungswochenende mit Dir ist wie mehrere Therapien in kürzerem Zeitraum. Einfach unglaublich und intensiv. Danke Dir für diese wertvolle Erfahrungen. Ich möchte dies nie wieder missen müssen. Herzlichst Marimar”

Chiara T auf

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Hallo, ich schreibe Ihnen diesen Brief, um meine tiefe Enttäuschung über die Art und Weise auszudrücken, wie die Situation rund um den TRE-Workshop am 27.04.2024 gehandhabt wurde. Ich habe den Workshop mit großer Vorfreude und hohen Erwartungen gebucht, insbesondere aufgrund der guten Bewertungen und der positiven Berichte über Ihre Arbeit. In Vorbereitung auf den Workshop habe ich erhebliche Anstrengungen unternommen, einschließlich der Organisation eines Babysitters und der Anreise aus einer Entfernung. Leider musste ich vor Ort feststellen, dass die Adresse auf Ihrer Homepage nicht korrekt war. Trotz mehrerer Versuche, Sie zu kontaktieren, erhielt ich keine Antwort und musste nach etwa einer Stunde des vergeblichen Wartens wieder zurückfahren. Spät am Nachmittag haben Sie mir mitgeteilt, dass eine andere Adresse in der Bestätigungsmail im November angegeben war. Diese Information war jedoch weder klar ersichtlich noch wurde sie kurz vor dem Event nochmals betont. Eine solche Erinnerung wäre hilfreich gewesen, um Missverständnisse zu vermeiden. Angesichts der entstandenen Umstände und Kosten meinerseits finde ich es äußerst bedauerlich, dass Sie keinen Fehler bei sich sehen und stattdessen einen Anwalt eingeschaltet haben, um die Zahlung der Workshop-Gebühr zu verlangen. In einem Bereich, der auf Vertrauen und menschlichem Umgang basiert, hätte ich mir eine verständnisvollere und entgegenkommendere Reaktion gewünscht. Ich hoffe, dass Sie verstehen können, wie enttäuschend und frustrierend diese Erfahrung für mich war. Anstatt eine einvernehmliche Lösung zu finden, wurde die Situation durch die Einschaltung eines Anwalts weiter eskaliert, was aus meiner Sicht nicht notwendig gewesen wäre. Ich hoffe, dass Sie diese Rückmeldung als konstruktive Kritik betrachten und in Zukunft Maßnahmen ergreifen, um ähnliche Missverständnisse zu vermeiden und einen respektvolleren Umgang mit Ihren Teilnehmern zu pflegen.