Fahrzeugvermietung Bewertungen & Top Anbieter in Markt Indersdorf

Thomas L auf

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Super Service. Top Wohnmobil. Immer wieder gerne.

Zbigniew W auf

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Leider hat sich meine Erfahrung mit der Camperworld GmbH als Musterbeispiel für fehlende Seriosität und Respekt gegenüber dem Kunden erwiesen. Vor dem Kauf meines Campers erhielt ich zwei Exportoptionen: eine günstigere Fünf-Tage-Variante nur mit Haftpflicht und eine teurere 15-Tage-Variante, die laut Verkäufer stets eine Vollkaskoversicherung enthalten sollte. Christian versicherte mir mehrfach per E-Mail wörtlich: „Kennzeichen haben immer Vollkasko, daher so teuer.“ Ich vertraute diesen Zusagen, verzichtete auf einen Trailer-Transport und auf eine zusätzliche Kasko in Polen. Bei der Übergabe bestätigte Christian mündlich ein drittes Mal den Kaskoschutz. Auf der Rechnung Nr. 2025010006 vom 10.06.2025 steht schwarz auf weiß die Position „Zollkennzeichen 15 Tage inklusive Vollkaskoversicherung“. Anschließend fuhr ich nachts, insgesamt über 3000 km in extremer Müdigkeit und schlechtem Wetter, überzeugt, dass mein Fahrzeug vollständig versichert ist. Unterwegs kam es zu einem Schaden am Wagen. Als ich ihn bei der Versicherung meldete, erfuhr ich schriftlich, dass nie eine Vollkasko existierte – lediglich Haftpflicht. Ich wandte mich an Camperworld und bat um die Polizzennummer. Statt Hilfe erhielt ich ein Anwaltsschreiben, das jegliche Zusage einer Kaskodeckung abstritt. Nachdem ich die komplette Korrespondenz und die Rechnung vorgelegt hatte, brach der Kontakt ab. Keine Erklärung, kein Versuch der Wiedergutmachung, kein einziges „Entschuldigung“. Diese Mischung aus Fahrlässigkeit und Arroganz hätte mich meinen gesamten Besitz kosten können. Das Unternehmen führte mich schriftlich und mündlich in die Irre, stellte eine Rechnung für eine Leistung aus, die nie erbracht wurde, und tauchte unter, als die Wahrheit ans Licht kam. Ich werde den Fall den zuständigen deutschen und europäischen Aufsichtsstellen melden, um prüfen zu lassen, ob hier nicht gegen geltendes Recht verstoßen wurde. Wer seine Sicherheit und sein Geld schätzt, sollte die Camperworld GmbH weiträumig meiden. Vertrauen und Verantwortung sind hier, wie mein Fall zeigt, nichts als leere Versprechen.