Fahrzeugreparatur & Treibstoff Bewertungen & Top Anbieter in Wolfratshausen

Daniela H auf

Google

Super Autohaus! Sehr zu empfehlen!

Tim auf

Google

Ich hatte diese Woche einen Termin um 17:00 Uhr, der ohne vorherige Abstimmung per E-Mail auf 10:30 Uhr vorverlegt wurde. Eine echte Wahl hatte ich dabei nicht, entweder es passt oder man muss den Termin absagen. Für Berufstätige ist das wenig kundenorientiert. Vor Ort ging es leider ähnlich weiter: Trotz Termin musste ich rund 45 Minuten warten, bis sich nach erneuter Nachfrage am Empfang überhaupt jemand zuständig fühlte. Mein Anliegen war ein Ölverlust am Fahrzeug. Dieses wurde zwar auf die Hebebühne genommen und der Ölverlust bestätigt, jedoch wurde keine weitergehende Ursachenprüfung durchgeführt. Da an diesem Standort keine Garantiefälle für meine Marke bearbeitet werden können, wurde mir vorgeschlagen, das Fahrzeug an einen anderen Standort nach Feldkirchen zu überführen. Dabei wurde mir der Eindruck vermittelt, dass die Kosten über die Mobilitätsgarantie abgedeckt seien. Eine klare Aufklärung über mögliche Kostenrisiken erfolgte nicht. Am Folgetag wurde ich von der Partnerwerkstatt informiert, dass die Ursache eine nicht korrekt angezogene Ölablassschraube aus einem früheren Service ist. Damit lag kein Garantiefall vor und ich bleibe nun auf Abschleppkosten von über 400 € sitzen. Besonders kritisch sehe ich: - die fehlende Ursachenprüfung vor Ort, obwohl das Fahrzeug bereits auf der Hebebühne war - sowie die unzureichende bzw. fehlende Aufklärung über mögliche Kosten Der Vorgang wird derzeit anwaltlich geprüft. Insgesamt hinterlässt der Ablauf einen unprofessionellen Eindruck. Ich kann diesen Service leider nicht empfehlen.

Lars H auf

Google

Super freundlicher Pannendienst, bei unserer Panne auf der A95 haben wir gerademal 15 min gewartet. Vielen Dank!

Thomas B auf

Google

Hier bekommt man sein Auto erst zurück, wenn die Reparaturrechnung und ggf. der Leihwagen (!!) vollständig bezahlt sind. Das ist NÖTIGUNG und ILLEGAL. Dazu ein neuer Kratzer in der Türe, jede Menge unerklärliche Arbeitsstunden auf der Rechnung und und und... Alles unseriös... ich kann nur abraten.