Fahrzeugreparatur & Treibstoff Bewertungen & Top Anbieter in Lüdenscheid
Anbieter in der Kategorie Fahrzeugreparatur & Treibstoff in Lüdenscheid
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Schnelle Abwicklung, super freundlicher Kundenservice. Großes Dankeschön geht natürlich an Herr Weiß, über ihn hab ich telefonisch meinen zweiten Neuwagen gekauft, das wird natürlich auch nicht mein letzter sein ;).
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Hmmmh, okay es liegt Schnee und vielleicht ist der eine oder andere Mitarbeiter zu spät aber wenn man einen Termin für 0830 hat, mit angekündigter Reparaturzeit von 1,5h, das Fahrzeug aber um 1045 noch vor der Halle am Parkplatz steht ist das bestenfalls mangelhafter Service.
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Ich habe einen gebrauchten Wagen gekauft und vor Ort abgeholt. Es war alles perfekt vorbereitet und ich habe alles wie vorher besprochen vorgefunden. Sanders war sehr höflich und zuvorkommend. Danke nochmal dafür. Ich kannTiemeyer auf jeden Fall uneingeschränkt weiterempfehlen!
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Gebrauchtwagenleasing? Finger weg! Fahrzeugrückgabe erst nach mehreren Mails, Anrufen (allesamt ohne Antwort) und eigenständigen Nachfragen „zwischen Tür und Angel“ am letztmöglichen Tag ermöglicht. Ein Hallo und Nachfragen, ob man ein Anliegen habe, war vor Ort schon zu viel verlangt. Wartezeit (ohne Kontaktaufnahme) 1,5 Stunden, dann „ja werfen sie die Winter-Reifen ins Auto und legen sie die Schlüssel einfach hier hin“. Der Service also traurigerweise in analogem Zustand zum BYD-Fahrzeug in der Ausstellungshalle mit leeren Colaflaschen und dreckigen Jacken auf dem Rücksitz. Nach einem halben Dutzend Beraterwechseln in zwei Jahren wollte/konnte man sich im Nachgang an getätigte Absprachen plötzlich genau so wenig erinnern, wie daran, dass das Auto zuerst einen Monat (!!) lang aufbereitet werden musste, bevor es ausgeliefert wurde. Mangelhaft aufbereitete Dinge, die bereits bei Übergabe meinerseits beanstandet wurden, sollten dann anschließend in Rechnung (mehrere tausend Euro) gestellt werden mit Verweis darauf, dass man ja sowieso keine Handhabe über das Fahrzeug der Leasingbank habe und man somit nichts mehr für mich tun könne. Trotz mehrmaligem Hinweis, dass entsprechende Absprachen dokumentiert wurden und man sich völlig chaotisch behandelt fühlt, gab es keinerlei weiteres Interesse. Man weiß scheinbar ganz genau, welch fragwürdige Sachen die Ex-Kollegen so fabriziert haben. Ach ja: Das Auto fuhr sich immerhin wunderbar.