Fahrzeugreparatur & Treibstoff Bewertungen & Top Anbieter in Heidelberg

M P auf

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Da ich in Hamburg wohne und hier nur für Urlaub bin, war mein Besuch sehr spontan. Mir brach auf einer Radtour eine Pedale ab. Mir wurden sofort neue montiert inkl nettem Smalltalk. Der Nachhauseweg von noch 20km war gerettet.

Kiko M auf

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I went there twice to pick up my bike. First time he didn't finish the repair work in time. Second time he forgot to change my seat as I requested before. It is really wasted my time to go there. I would rather do that on My own!

Yulia E auf

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Very open and cool master, speaks perfect English, explains all the risks and let's you know in advance about the repair cost.

Frank P auf

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Bei all den positiven Bewertungen gibts hier mal eine negative. Warum? Weil auf eine Anfrage per Mail nicht mal KEINE Antwort kam! Egal wie „nett“ und „kompetent“ die auch sein wollen. In Zeiten der Onlinekäufer sollte man auf Anfragen immer!! eine Antwort geben. Wir werden diesen Laden nicht besuchen, was wahrscheinlich auch keinen kümmert. Viel Spaß weiterhin P.S die Mailanfrage habe ich natürlich aufgehoben.

Peter T auf

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Habe telefonisch eine Reservierung gemacht,am anderen Tag in Laden gefahren, das Personal war sehr freundlich und der reservierte Artikel wurde mir gleich montiert, der Fahrradladen ist nur zu empfehlen.

Möhli H auf

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Ich bin zu altavelo, um meinen Reifen zu reparieren und etwas einbauen zu lassen, damit mein Fahrrad nicht mehr so leicht kippt, wenn ich meine Tochter in den Fahrradsitz setze. Mir wurde für ca 40 Euro plus Montage ein Lenkungsdämpfer empfohlen. Als ich mein Rad abholte, sagte man mir, der Lenkungsdämpfer allein würde nichts bringen, da mein Fahrradständer dafür nicht geeignet wäre. Davon war zuvor nicht die Rede. Man bot mir an für weitere 40 Euro plus Montage einen Fahrradständer einzubauen. Was ich ablehnte und mir für 20 Euro in einem anderen Radladen einen Ständer kaufte und selbst in 3 Minuten einbaute. Ansonsten gab es keinerlei Entgegenkommen. Absolut unverschämt, grenzt an Betrug und zudem völlig überteuert. Für die selbe Reperatur am Reifen habe ich am Bahnhof im Radladen die Hälfte gezahlt. Nie wieder!!!!!

Mohamad G auf

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War wegen einem MINI im Autohaus Krauth – super Beratung! Total freundliches Team, haben sich echt Zeit genommen und alles in Ruhe erklärt. Man merkt, die wissen wovon sie reden und haben Spaß an dem, was sie tun. So macht Autokauf richtig Laune!

Laura L auf

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Nach 5-6 Jahren bin ich nun keine Stammkundin mehr. Ich hatte hier immer Inspektion, TÜV, Radwechsel sowie andere Reparaturen ausführen lassen. Doch leider wurde ich in zwei Fällen so extrem unschön und respektlos behandelt, und obendrein völlig im Regen stehen gelassen, sodass ich dieses Haus nicht mehr besuchen werde. Es fehlt meines Erachtens dem ein oder anderen Mitarbeiter an Ehrlichkeit, Kompetenz und vor allem Höflichkeit. Da bringt mir der gratis Kaffee nichts, wenn man den Kunden durch fehlende Aufklärung völlig alleine lässt und ihm unterstellt man würde lügen wenn man sagt welcher Mitarbeiter welche Aussage traf. Hauptsache trotzdem noch Geld verdient, auch wenn der Kunde Probleme mit seinem Wagen hat. Nie mehr. Maßlos enttäuscht.

Chris B auf

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Die Mitarbeiter durften sich letzte Woche, wegen einer Panne ungeplant um mein Auto kümmern. Dieses wurde Abends nach Feierabend beim Autohaus abgestellt. Am nächsten Tag bekam ich bereits Mittags einen Anruf des Kundendienstleiters, dass mein Auto fertig sei und alle Probleme behoben wurden. FAZIT: Die Leute wissen was sie tun, beheben die Probleme schnell und nach knapp 24h hatte ich mein Auto wieder. TOP SERVICE und TOP KOMMUNIKATION so wie man es sich wünscht.

Stefanos P auf

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About the worst customer experience I have had in Germany. And that is REALLY saying something. A 5 minute battery operation check on the car has an official appointment 7 days later with the option to leave the car there "until there is a free slot". For a 5 minute check? That is the laziest "service" center ever.