Fahrzeugreparatur & Treibstoff Bewertungen & Top Anbieter in Hattersheim am Main

Mouna auf

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Ich habe vor kurzem mein erstes Auto in Deutschland bei Mercedes Hattersheim gekauft – und dank Herr Arrouj war es eine Erfahrung, die all meine Erwartungen übertroffen hat. Der gesamte Ablauf war absolut reibungslos. Er hat mir bei jedem Schritt geholfen, all meine Fragen geduldig beantwortet und sogar die Lieferung des Wagens in meine Stadt organisiert. Seine Professionalität, Freundlichkeit und sein Engagement haben mir den Autokauf unglaublich erleichtert. Ich kann Herrn Arrouj nur immer wieder wärmstens weiterempfehlen – ein herausragender Service!

Steph H auf

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Unverschämt! Nie wieder! Ich hatte heute bei Göbel (Hattersheim) beim Service angerufen, da ich einen Funk-Autoschlüssel nachbestellen wollte (ich hatte nur noch einen Notschlüssel). Ich fragte danach was ich dafür mitbringen müsste und wann ich vorbeikommen könnte. Aussage vom Mitarbeiter war: keine Terminvergabe, einfach während der Öffnungszeiten vorbeikommen und Ausweis + Zulassung mitbringen und etwas Zeit. Am gleichen Tag (ca. 17:35) - und ich bin extra früher von der Arbeit losgefahren - kam ich an und meldete mich an der Rezeption. Von einer Mitarbeiterin wurde ich gebeten mich hinzusetzten und auf einen Service Mitarbeiter zu warten. Nach ca. 5 Minuten wurde mir von der gleichen Dame gesagt, dass mein Anliegen heute nicht mehr bearbeitet werden kann. Ich müsste ein anderes Mal vorbeikommen und dann bitte vor 16:00. Mein Erstaunen und meine Enttäuschung waren groß, da ich ja extra vorher angerufen und mich erkundigt hatte - aber das war der Dame egal. Auch der Verweis auf deren Homepage und dort genannten Service Öffnungszeiten bis 18:00, waren ihr auch egal. Laut meinem vorherigen Telefongespräch mit dem Mitarbeiter hätte nur ein Formular ausgefüllt werden müssen um den Schlüssel nachzubestellen… wenn sie mich als Kundin nicht haben wollen, dann gehe ich halt woanders hin. Einmal Göbel und nie wieder!