Fahrzeughändler Bewertungen & Top Anbieter in Neuwied

ron h auf

Google

Gut, freundlich, familiär und fair. Ich kann die "Heinefrauen" und "Heinemänner" nebst gesamtem Team nur weiterempfehlen!👍👍👍

Christian K auf

Google

Beim Verkauf eines Neuwagens werden Ausstattungen angepriesen, die das Fahrzeug gar nicht hat (Aussenspiegelheizung). Und die Dame im Verkauf hat davon auch keine Ahnung. Sie versucht am Telefon zu erklären, wo der Schalter für die Spiegelheizung ist, die ja gar nicht existiert.

Günter Z auf

Google

Immer alles top. Service Personal ist immer kompetent und sehr freundlich. Besonders Herr Polzin ist immer die Freundlichkeit in Person

Chris S auf

Google

Ich bin schon fast 20 Jahre Kundin bei Hanko. Mehr oder weniger zufrieden. Habe mich aber nie öffentlich beschwert. Nun hat es dem Fass den Boden ausgeschlagen. Diese Woche hatte ich meinen lang ersehnten Termin zur Schadensregulierung (Hagelschaden) an meinem BMW. Bei der Terminvergabe im Juli sollte ich mein Gutachten mitbringen- dies ist auch erfolgt. Ich bekam den Termin mit den Worten "das bekommen wir hin-Ihr Auto wird nachher wieder super aussehen". Leider kam es anders. Nach Abgabe des Autos, wurde ich einige Stunden später informiert, dass sie den Schaden nicht reparieren können- die Kosten würden bei Weitem mein Gutachten überschreiten. Ich soll mein Auto abholen und es in einer anderen Werkstatt versuchen, die einen nicht so hohen Stundensatz haben. Ich bin echt sehr frustriert !!! Monate lang warte ich auf den Termin! Und dann sagt man mir es geht nicht ! Holen sie ihr Auto ab ! Die Info, dass sie mit der Höhe des Gutachten nicht zurecht kommen, hätte bei Terminvergabe erfolgen müssen! Denn dann hätte ich nicht unnötig fast 4 Monate auf Hanko gewartet. Nun kann ich wieder Monate lang auf einen neuen Termin einer anderen Werkstatt warten. Danke für Nichts!!!

Grabmüller T auf

Google

Herr Nowak ist ein sehr kompetenter und netter Händler. Die Exportabwicklung war schnell und reibungslos. Die Fahrzeugbeschreibung stimmte mit dem tatsächlichen Zustand überein. Gerne wieder!

NE auf

Autoscout24

Der Verkäufer hat mir am Telefon eröffnet das er das Auto nicht über sein Autohandel (Gewerbe) verkaufen möchte, sondern privat. Erweckt den Eindruck, das er sich vor der Gewährleistung drücken will. Finger weg!

Jan Nowak auf

ReviewHero

Ich bin hier vom ersten Kontakt freundlich empfangen worden. Es ist kompetent auf alle Fragen geantwortet worden. Macht weiter so

Jonathan L auf

Google

Hallo, anfangs wurde man im Autohaus super freundlich begrüßt einem wurde sogar kaffe oder Ähnliches angeboten. Auch das anschauen sowie die Probefahrt oder die Verhandlung liefen zufriedenstellend. Bei der Abholung waren am Fahrzeug auf einmal Steinschläge auf die weder hingewiesen ehrlicherweise mir aber auch nicht aufgefallen, ob sie von Anfang an da waren bleibt offen. Nun wollte ich die AUDI App einrichten, hierzu fragte ich das Autohaus bezüglich einer identifikationsnummer an darauf erhielt ich keine Rückmeldung bis ich mich bei Audi selbst gemeldet habe. Zuguterletzt hab 5 Monate nach dem Autokauf einen Schaden für die Garantie angefragt. Hier gabs telefonisch die Aussage wir sind dafür wahrscheinlich nicht zuständig bitte schicken sie uns das zu. Darauf habe ich leider keine Rückmeldung bekommen. Ich weiß nicht ob ich hier nochmal ein Auto kaufen würde