Fahrzeughändler Bewertungen & Top Anbieter in Gelsenkirchen

Die P auf

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Wieder mal ein schönes Auto abgeholt, gerne wieder 🤣😂👌🏻👍🏻

M B auf

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Eigentlich 0 Sterne. Werkstatt Service schlecht es werden mehr Sachen kaputt gemacht wie instandgesetzt. Dem Kunde wird nix gesagt und wenn man es entdeckt blablabla nur ausreden. Ein Bsp. Abdeckung geklebt statt neu zu bestellen und man wundert sich seit Wochen warum es nicht anliegt. Stoßstange wurde demontiert und seit dem funktionieren die Scheinwerfer Reinigungsdüssen nicht vernünftig. Tolle Arbeit.

Horst M auf

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Habe vor einigen Jahren dort einen PKW gekauft. Der Service war und ist bis heute super gut. Ich bin total zufrieden.

Ange L auf

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Hatte mir letztes Jahr einen Opel Meriva B bei dem Händler gekauft. Nach einen halben Jahr fing der ganze Ärger an mit dem Wagen zuerst war es der Luftmassenmesser. Dann war ich in einer anderen Werkstatt da mein Auto plötzlich Kühlmittel und Öl verloren hatte dabei war ich paar mal vorher in der Werkstatt des Händlers habe geschildert das was mit dem Wagen nicht stimmt aber es wurde immer wieder gesagt das alles ok ist mit dem Wagen und sie nichts finden ich hatte das gefühl die in der Werkstatt hatten garkein bock sich alles genau anzusehen.Ich frag mich wie man so etwas nicht sehen kann das das Auto Kühlmittel und Öl verliert dies wurde dann auch zwecks Garantie behoben. Das Auto machte aber noch komische Drehgeräusche im Motorraum diese wurden auch nicht wahrgenommen so das ich jetzt wieder in meiner Werkstatt war und festgestellt wurde das irgendwo ein Lager kaputt ist und das schöne dabei ist die Garantie ist jetzt um. Und ich bin mich nur mit dem Wagen am rumärgern. Erste und letzte mal das ich dort ein Auto gekauft habe. Nachtrag: Nun war ich wieder in der Werkstatt wegen diesen komischen Drehgeräusch was die Werkstatt ja angeblich nicht gehört hat im Motorraum da wurde festgestellt das der Klimakompressor kaputt ist diesen musste ich jetzt mit hohen Kosten ersetzten lassen. SUPER!

Nicole B auf

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Super toller Service! Wir hatten ein sehr gutes Beratungsgespräch mit Herrn Kownatka. Bei der Auslieferung hat er alles bis ins Detail erklärt und sich viel Zeit für uns genommen. Wir sind mehr als zufrieden.

Martina O auf

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Ich hatte einen Platten Reifen gesagt wurde mir die sind am nächsten Tag da das ich mein Auto am nächsten Tag abholen kann. Nach 2 Tagen hatte ich immer noch keine Rückmeldung erhalten. 6 Stunden habe ich versucht telefonisch jemanden zu erreichen und niemanden erreicht.

Lars G auf

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Herr Demir hat von Beratung bis Auslieferung alles super gestaltet. Alle Zusagen wurden eingehalten! Perfekte Abwicklung! Bitte weiter so!

Batuhan auf

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Ich kann dieses Autohaus von Volkswagen absolut nicht empfehlen – vor allem der Servicebereich ist eine einzige Katastrophe. Termine werden scheinbar willkürlich vergeben und dann vor Ort einfach nicht eingehalten. Trotz vorheriger Absprache musste ich über eine Stunde warten, ohne jegliche Information oder Entschuldigung. Die Mitarbeiter im Service wirken überfordert und teilweise auch desinteressiert. Auf konkrete Fragen bekommt man nur ausweichende oder widersprüchliche Antworten. Es entsteht der Eindruck, dass hier weder Organisation noch Kundenorientierung eine Rolle spielen. Besonders ärgerlich war, dass zugesagte Arbeiten entweder gar nicht oder nur halbherzig durchgeführt wurden. Fehler wurden nicht behoben, stattdessen kamen neue Probleme dazu. Eine transparente Erklärung oder Einsicht? Fehlanzeige. Insgesamt ein sehr enttäuschendes Erlebnis. Wer Wert auf zuverlässigen Service legt, sollte dieses Autohaus lieber meiden.

Thomas S auf

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Ich bin sehr zufrieden und habe schon mehrere Audis dort gekauft. Von der Kaufberatung bis zum Service ein tolles Team.

Jens B auf

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Service zum wiederholten Mal schlecht. Beim Batteriewechsel an der Fernbedienung leere Batterie bekommen. Die Meister sind nicht in der Lage zu wechseln wenn der Teilezubehör schon zu hat. Beim Reifenwechsel wartet man auch bis zu 3 Stunden trotz Termin und das Kind von der Kita abgeholt werden muss. Parkplatz auch nur eine Ausfahrt. Wenn Waren angeliefert werden, kommt man nicht mehr raus, da der LKW die Ausfahrt versperrt. Alles hier schon erlebt. Das nächste Auto wird bestimmt nicht mehr zu Tiermeyer in Buer gehen.