Fahrzeughändler Bewertungen & Top Anbieter in Dresden

Jörg H auf

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Sehr nette und persönliche Bedienung von der Chefin.

Buchhalter auf

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Kontaktaufnahme mit Bitte der auf der Homepage beworbenen Durchsicht sowie die Erstellung eines Kostenvoranschlag für notwendige Reparaturen. Auch die Tatsache der direkten Nachbarschaft, hier ca. 200m, hat mich dazu bewegt, auf diesem Wege eine neue Werkstatt zu finden und selbiger einen neuen Kunden zu bescheren. Die Antwort schnell: Keine Kapazität für Neukunden da vor dem Autohaus ein kleines Bushäuschen gebaut wird, was im übrigen nicht im geringsten in den Geschäftsablauf greift. Was hat diese miniatur Baustelle mit der Kapazität dieser Werkstatt und Neukunden zutun? Kein Terminvorschlag, kein offensichtliches Interesse an Neukunden. Das Altkunden irgendwann nicht mehr kommen bzw versterben wird hier wohl verdrängt. Dann eben nicht, gibt genug Werkstätten welche sich über Neukunden freuen. Update: Fahrzeug wurde in einer anderen Werkstatt repariert sowie mit neuen Reifen und frischen TÜV ausgestattet. Die einen haben Kunden gegenüber eine Wertschätzung und die anderen ruhen sich einfach nur aus.

Bob auf

Autoscout24

War ein schneller freundlicher Kontakt.

Heiko I auf

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Fehlerfall: Klimaautomatik heizt die Seiten unterschiedlich. Eine eigene OBD Analyse (On Board Diagnostic) zeigt bei Nachforschung unzulässige Werte des Temperaturfühlers Fußraum links an und wird der Werkstatt mitgeteilt. Gewünscht wird ein Termin mit dem Meister um das Vorgehen zu besprechen. MGS: - Termin nach ein paar Wochen - Die Betreuung erfolgt durch einen Sachbearbeiter. - Es gibt keinen Sensor Fußraum links, welchen soll ich wechseln? - Alternative: Ich kann eine Diagnose anbieten, OBD anstecken 50 EUR - Schätzung 2 Stunden Aufwand für ggf. Armaturenbrett und Airbag ausbauen je nach Sensor - Ohne Auftrag können wir nichts machen. - Gesamtkosten unklar Freie Werkstatt - Es kommt wie immer der Meister persönlich bei einem Spontanbesuch. - Schaut auf Explosionszeichnung Elektrik - Hier ist der Temperatursensor an der Mittelkonsole gibt es für links und rechts, bestellt für 27 EUR - Kommt man vom Fußraum ran, ist gleich neben dem Stellmotor, den wir letztens gewechselt haben. (War auch ein Fehler, der über mein OBD erkannt wurde) - Kann ich den auch selber wechseln. - Ja. Entscheidet selbst! Mein Fazit: Freie Werkstatt nutzen, bei Bedarf ordentliches OBD als Softwarelösung kaufen und immer noch Geld gespart.

Achim E auf

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Aus einer fabelhaften Grundreinigung zur Veräußerung mienes Fahrzeugs wurde ein Vermittlungsauftrag, den Herr Schreiter innerhalb weniger Tage perfekt abgewickelt hat. Fairer Preis und wirklich vertrauenswürdig. Findet man leider nicht mehr überall. Diese Firma kann ich voll und ganz empfehlen.

Juliane T auf

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Wir waren eigentlich nur aus reiner Neugier und unverbindlichem Interesse im Autohaus Rüdiger, um uns den neuen Škoda Kodiaq RS einmal genauer anzusehen. Doch schon beim ersten Gespräch fühlten wir uns gut aufgehoben. Die Beratung war sehr kompetent, professionell und vor allem nicht aufdringlich. Herr Seidel hat sich viel Zeit für unser Fragen genommen, stand jederzeit für Auskünfte zur Verfügung und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Diese Kombination aus Fachwissen, Freundlichkeit und der Möglichkeit, uns in Ruhe entscheiden zu können, hat uns schließlich überzeugt, unser altes Auto in Zahlung zu geben und als Besitzer eines Kodiaq RS nach Hause zu fahren. Der gesamte Kaufprozess, von der ersten Besichtigung bis zur Übergabe, verlief transparent, reibungslos und äußerst professionell, auch an die getroffenen Vereinbarungen wurde sich gehalten. Herzlichen Dank an das Autohaus Rüdiger, insbesondere an Herrn Seidel.

B. S auf

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Am 11.09.2025 abend ist mir in meinem Skoda der Türgriff innen auf der Fahrerseite abgebrochen. Ich habe am gleichen Abend noch eine Mail an das Skoda-Autohaus Rüdiger, wo ich mein Auto gekauft habe, geschrieben. In der Email habe ich den Kostenvoranschlag, den möglichen Reparaturtermin und ob es ein Gewährleistungsfall ist, angefragt. Am 12.09.2025 früh 08:34 Uhr habe ich zusätzlich im Autohaus angerufen, mein Problem geschildert und auf meine Mail vom Abend vorher hingewiesen. Die Dame am Telefon sagte mir, dass sie das Anliegen weitergibt und mich jemand dazu telefonisch kontaktiert. Ich habe der Dame auch erklärt, das es für mich ein sicherheitsrelevantes Thema ist, damit ich im Notfall schnell reagieren und aussteigen kann, um meinen mitfahrenden Enkeln oder anderen Personen zu helfen. Bis zum 13.09.25 mittags hat mich niemand des Skoda-Autohaus Rüdiger angerufen oder auf meine Mail reagiert. So habe ich mich dann anschließend an eine andere Werkstatt gewendet, wo mir der Türgriff dann schnellst möglich ersetzt wurde. Bis zu meinem heutigen Termin im Skoda-Autohaus Rüdiger wegen fälliger Inspektion hat sich niemand des Autohauses zum Thema Türgriff bei mir gemeldet. Ich habe den Vorgang heute im Autohaus am Servicetresen und bei einem Serviceberater noch einmal geschildert. Der Serviceberater hat festgestellt, dass die Reparatur des Türgriffes sogar ein Gewährleistungsfall ist. Auf meine Frage der möglichen Kostenerstattung der Reparatur hat er mir die Kontaktdaten der Skoda-Kundenbetreuung gegeben, damit ich mich nun selbst kümmern kann. Ich habe mich nun selbst an die benannte Kundenbetreuung gewendet und hoffe auf eine für mich positive Reaktion. Dieser Service des Autohauses ist für mich einfach enttäuschend! Vor allem unter dem Gesichtspunkt, dass ich dort seit 2011 all meine bisherigen Fahrzeuge bezogen habe und auch alle notwendigen Reparatur- und Servicetermine habe durchführen lassen. Ausgenommen natürlich die verweigerte Türgriffreparatur.

Linda W auf

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Seit dem Kauf meines Hyundai i30 im Jahr 2018, bin ich regelmäßiger Kunde der Torpedo Gruppe und war immer sehr zufrieden. Da ich mich nun etwas vergrößern wollte, stand es außer Frage wo ich mich beraten lassen wollte. Nach einem sehr spontanen und sehr professionellen Gespräch mit Herrn Freier konnte ich mich schnell für einen i30 Kombi entscheiden. Die Abwicklung des Verkaufs und Ankaufs meines alten Wagens erfolgte, schnell und Problemlos. Bei Abholung glänzte der neue Wagen wie neu und ich war mehr als zufrieden. Sehr empfehlenswert. Wir sind Herrn Freier sehr dankbar für den unkomplizierten und schnellen Kauf.

Bodo F auf

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Was ich heute hier erfahren habe ist an Kundenunfreundlichkeit nicht zu überbieten.Termin 8:30 Uhr wegen Reparatur, angemeldet und Ersatzteil vorher bestellt.Mitarbeiter am Kundendienst meint gleich das kein Kollege da ist und vor 10 Uhr nicht angefangen wird.Deswegen mache ich nicht einen Termin wo ich warten kann wie vorher abgesprochen.Der Fehler war bekannt und trotzdem musste trotzdem nochmals für die Fehlersuche bezahlen, Ersatzteil wurde nicht verbaut weil es angeblich nicht vorhanden ist.Bei der Abholung war es der Kollegin wichtiger Handybilder zu zeigen als Kunden zu bedienen.Ich werde definitiv nicht mehr diese Werkstatt bemühen etwas für mich zu erledigen.