Fahrzeughändler Bewertungen & Top Anbieter in Dinslaken

Karl auf

ReviewHero

Hallo, habe mein Pkw an Elspass verkauft. Frau Hertlein war freundlich und kompetent. Der Ankaufspreis war akzeptabel und wir waren uns einig. Der Fahrer/Abholer Herr Zester,sehr Nett und kompetent, hat den Pkw geprüft nach seiner Checkliste, alles war in Ordnung. Danach erfolgte die Bezahlung. Alles gut gelaufen, ich kann Elspass nur empfehlen.

E auf

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Wir haben unser Fahrzeug bei Elspass Autoland in Dinslaken Abgeholt. Die übrigen Mitarbeiter waren durchweg freundlich und bemüht – vielen Dank dafür. Mit Herrn K. hingegen waren wir leider unzufrieden. Die Kommunikation zum Status unseres bestellten Fahrzeugs war aus unserer Sicht nicht transparent, wir mussten mehrfach selbst nachfragen und einige Aussagen haben sich im Nachhinein als nicht zutreffend herausgestellt. Bei der Auslieferung war Herr K. vor Ort, hat sich jedoch nicht persönlich um uns gekümmert. Die Übergabe erfolgte durch einen anderen Mitarbeiter, ohne dass Herr K. uns kurz angesprochen oder sich vorgestellt hat – obwohl er an uns vorbeiging. Gerade nach den vorherigen Kommunikationsproblemen hätten wir uns hier zumindest eine kurze persönliche Rückmeldung gewünscht.