Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Wolgast

R. E auf

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Haben heute unser ADAC Mietwagen dort abgegeben. Wurden lieb umsorgt und mit einem Lächeln empfangen sowie verabschiedet.

Matthias K auf

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Leider bin ich mit dem Service von Opel Neumann sehr unzufrieden. Während meines Besuchs hatte ich das Gefühl, nicht ernst genommen und abwertend behandelt zu werden. Auf meine Fragen erhielt ich keine klaren oder hilfreichen Antworten, sodass viele Punkte ungeklärt blieben. Statt einer kundenorientierten Beratung hatte ich den Eindruck, möglichst schnell abgefertigt zu werden. Besonders enttäuschend war für mich die Aussage eines Mitarbeiters, dass man aufgrund meines Berliner Kennzeichens davon ausgegangen sei, ich sei nur Tourist und würde ohnehin gleich wieder fahren. Solche Aussagen empfinde ich als unprofessionell und respektlos. Von einem Autohaus erwarte ich fachkundige Auskünfte, einen respektvollen Umgang und Unterstützung bei Problemen mit dem Fahrzeug. Diese Erwartungen wurden in meinem Fall leider nicht erfüllt. Für mich hat dieses Unternehmen nicht den Service geboten, den ich von einem Autohaus erwarte. Daher kann ich es aufgrund meiner persönlichen Erfahrungen leider nicht empfehlen.