Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Sprockhövel

Norbert P auf

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Sehr freundliche Menschen arbeiten hier. Alle sehr kompetent, sowohl bei der Reparatur Annahme als auch in der Werkstatt.

Евгений М auf

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Ich bin äußerst unzufrieden mit der Erfahrung, die ich mit dem Chef des Autohauses gemacht hat. Diese Person ist absolut unfreundlich und von Kundenorientierung kann hier keine Rede sein. Wir hatten geplant, zwei Fahrzeuge zu kaufen, und boten zunächst eine Finanzierung über unsere Bank an. Er stimmte zu, aber nachdem er die Bestätigung von der Bank erhalten hatte, änderte er abrupt seine Entscheidung. Er kündigte den Vertrag und erklärte, dass er uns nichts verkaufen würde. Während eines Telefonats schrie er und war äußerst herablassend, was vollkommen unprofessionell ist. Dieses Maß an Respektlosigkeit gegenüber Kunden ist einfach inakzeptabel. Wir haben maximale Flexibilität gezeigt und waren bereit, ihm entgegenzukommen, aber stattdessen erlebten wir nur Geringschätzung und Chaos. Im 21. Jahrhundert, in dem man Professionalität und technologische Flexibilität erwartet, ist ein solches Verhalten nur enttäuschend. Wenn es möglich wäre, den Service mit 0 Sternen zu bewerten, würde ich 0 geben, aber so muss ich leider 1 Stern geben. Ich kann niemandem empfehlen, mit diesem Autohaus Geschäfte zu machen, wenn Sie einen auch nur annähernd angemessenen Kundenservice erwarten.

Axel N auf

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Einwandfrei & überaus freundlich und kompetent , in meinem Fall waren in kurzer Zeit auf ein ander folgend zwei Reparaturen an meinem BMW auszuführen, auch die Werkstatt Note 1

Jerome M auf

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Hatte mir ein Auto angeschaut welches als Unfallfrei gegolten hat, da aber so viele negative Kommentare vorhanden sind habe ich ein Schichtdickenmessgerät mitgenommen und bin bei der Probefahrt kurz ran gefahren und habe die üblichen Stellen mal kontrolliert. Ergebnis war dass das Auto vorne links gespachtelt und neu lackiert war. Auf Nachfrage wurde dies natürlich verneint. Beim hervorholen des Messgerätes wurde ich dann unhöflich des Geländes verwiesen inklusive Hausverbot.