Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Oberursel (Taunus)

Neelam G auf

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Ich war auf der Suche nach einem vertrauenswürdigen Autohändler, bei dem ich meinen alten Wagen verkaufen konnte. GRIP Automobile hat mich nicht enttäuscht. Die Abwicklung war super einfach und schnell. Ich konnte mein Auto innerhalb weniger Tage verkaufen und das Angebot war auch noch fair. Ich kann GRIP Automobile nur wärmstens empfehlen!

Tuncel C auf

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Nicht zu empfehlen! Wenn es möglich wäre würde ich sogar 0 Sterne geben. Wir hatten uns für einen Golf 6 entschieden, der auch ganz ordentlich aussah und entschieden uns diesen Wagen zu finanzieren. Nachdem es von der Bank geprüft und genehmigt wurde, bestätigt uns der Händler die Finanzierung und teilte uns mit, dass er sich um den Zulassungsprozess des Wagens kümmern würde und uns auch zeitnahe darüber TELEFONISCH informieren würde, wann wir den Wagen abholen können. Als nach 5 Tagen nichts kam entschloss ich den Händler anzurufen und mich über die Zulassung zu erkundigen. Dieser teilte mir mit, dass die Finanzierung nicht genehmigt wurde und er schon per Mail mir alles mitgeteilt haben soll. Jedoch hieß es das man sich telefonisch meldet, um die Sache ordnungsgemäß zu klären. Ich teilte dem Händler mit, dass ich mich um die Finanzierung kümmern würde und wenn es sein muss es über einen kleinen Kredit über die Bank lösen könnte und wollte von ihm daher 1-2 Tage Zeit. Der Händler blockierte jedoch regelrecht meine Bemühungen und handelte im Eigeninteresse. Zudem meinte er, dass dieser gesamte Prozess für ihn zu aufwendig wäre, da man sich mit einem Auto beschäftigen würde, was für gewöhnlich nicht der Preisklasse entsprach, womit die sich beschäftigen würden. Ich teilte ihm mit, dass diese Art der Kundenbetreuung die er hier führt nicht korrekt sei und mich schon seit Tagen mit dem Finanzierungsproblem beschäftigen würde. Jedoch zeigte er sich unbeeindruckt und teilte mir schließlich nach mehreren Gesprächen mit, dass ein Händler morgen sich das Auto angucken würde und falls er es zu Verhandlungen kommen würde, würde er sich nochmal bei mir melden, um es dann doch an mich zu verkaufen. Am Ende wurde mir sogar gesagt, dass ich mit rechtlichen Konsequenzen rechnen muss, falls ich meine Kritik äußern würde. Als ein seriöser und kompromissbereiter Autohändler sollte man in der Lage sein kritikfähig zu sein und auch den Umgang mit Kunden zu beherrschen. Es ist traurig, dass ihre Eigeninteresse hier im Vordergrund stand und sie 5 Tage lang sich bei mir nicht gemeldet haben, um mich über diese Situation zu unterrichten. Zudem hörte man auch schon aus den Telefongesprächen raus, dass Sie über den Kaufprozess genervt waren und dies auch sich anmerken ließen. Für die Zukunft sollten Sie Eigenschaften wie Kundenzufriedenheit und Kommunikationsaffinität in Ihrer Tagesordnung mit einbeziehen, damit sowas nicht nochmal passiert. Seriöser Autohändler sieht für mich anders aus!!

Moon S auf

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Ich bin schon seit Jahren dort. Immer zur Inspektion und Check's. Kann die nur weiterempfehlen. Immer freundlich, kompetent und zuverlässig.

Ahmed K auf

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Such unfriendly behaviour and treatment from Mr Rollwage. First I booked an appointment for probefahrt at 11 am but when we get there he says oh I am not aware and I have no license plates. Whats the point of making an appointment then? I waste my time and energy to come there. No sorry was said even basic courtesy to say please have a sit was not offered. People are more polite to dogs than this guy. I will write to Puegeot central team too that how can such employees be in customer service? Shame! Maybe he didn’t like our skin colour and was racist or not sure what his issue was.

Andreia P auf

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Seriöser Laden und sehr nette und hilfsbereite Verkäufer. Herr Müller hat sich Zeit genommen, mich beraten und alle meine fragen beantwortet. Danke für alles

Abdo D auf

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Ich bin sehr enttäuscht 😞 ich war eben bei den Händler und ein Stunde vor Ort gewartet, um ein Mercedes C220 zukaufen. Und ein Stunde gefahren. Alles weg. Hab der Wagen angeschaut und direkt im Büro wie wird bezahlt, und Service Heft angeschaut. Gleich Zeitlich ruf Person vom aus Land, hat den Autohändler der Wagen für ihn reserviert, schade ,ich war vor Ort Dann mit meiner Frau telefoniert, 2 Minuten, Auto weg sagte den Händler:(Sehr enttäuscht 😞nicht weiter empfehlen.

Danny K auf

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Super Autos

Роберт Р auf

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Время работы салона с 9:00 , мастерской с 7:30!