Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Neusäß

Reiner L auf

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Tolle Werkstatt, hatte Probleme mit der Kupplung. Der werkstattmeister hat von sich aus gleich versucht ob das nicht auf Kulanz gemacht werden kann. Nach wenigen Tagen kam das "ok" und die neue Kupplung wurde kostenlos getauscht. Möchte mich nochmals bedanken, habe mir sehr viel Geld gespart. "VIELEN DANK" Mit freundlichen Grüssen Reiner Lux

Andreas P auf

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Die Unfallinstandsetzung meines MG4 war insgesamt unbefriedigend. Wichtige Arbeiten, die der Sicherheit im Straßenverkehr dienen, wurden mangels Sorgfalt unzureichend ausgeführt. Zudem wurden vereinbarte Termine nicht eingehalten. - Die vom Gutachter angeordnete Fahrwerksvermessung wurde nicht korrekt durchgeführt (siehe Messprotokoll). - Die Einstellung des Abblendlichts war fehlerhaft. - Der zu ersetzende Reifen wurde durch ein minderwertigeres Modell ersetzt und das Rad nicht ordnungsgemäß ausgewuchtet. - Beim Lackieren wurde unsauber abgeklebt, wodurch ein Kunststoffteil versehentlich anlackiert wurde. - Eine beschädigte Radkappe, die beim Unfall in Mitleidenschaft gezogen wurde, wurde ebenfalls nicht ersetzt. Die Werkstatt erhielt die Gelegenheit, die festgestellten Mängel zu beheben. Einen Monat nach der Unfallreparatur brachte ich das Fahrzeug erneut zur Inspektion in die Werkstatt. Die Mängel wurden fotografisch dokumentiert und an die Werkstatt übermittelt. Bei der Abholung des Fahrzeugs wurde jedoch behauptet, dass keine Mängel festgestellt worden seien. Die Dokumentation wurde nicht nur per E-Mail übermittelt, sondern ich wies auch bei der Fahrzeugabgabe auf die zu behebenden Mängel hin. In einer weiteren E-Mail bat ich höflich um Nachbesserung. Daraufhin kontaktierte mich der Inhaber, der von der Situation nicht informiert war und zeigte sich äußerst unfreundlich. Er behauptete, dass die Lenkräder des MG4 grundsätzlich schief stehen würden und riet mir, die Fahrwerksvermessung anderswo durchführen zu lassen. Ich ließ die Achse auf eigene Kosten vermessen und einstellen, wobei das Messprotokoll bestätigte, dass die Werte außerhalb der zulässigen Toleranzen lagen. Der Inhaber fühlte sich durch meine Bitte um Nachbesserung angegriffen, da er von der Qualität seiner Werkstatt überzeugt war. Nach längeren Diskussionen erklärte er sich schließlich bereit, das Fahrzeug zu begutachten. In der Zwischenzeit habe ich die sicherheitsrelevanten Mängel in einer anderen Werkstatt beheben lassen. Mein Vertrauen in Motoren Weiss ist verloren gegangen, und ich lasse mich nicht respektlos behandeln. Ich ziehe es vor, für den Service einer Werkstatt zu bezahlen, bei der Freundlichkeit und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen. Diese Werkstatt hat mich als Kunden verloren.