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Hallo zusammen, leider muss ich meine vorherige positive Bewertung zurücknehmen. Anfangs war ich dankbar, dass bei meinem BMW M4 Competition einige Dinge auf Kulanz ausgetauscht wurden, dafür bin ich auch immer noch dankbar. Doch leider wurde ich im weiteren Verlauf über Wochen hinweg ignoriert und fühlte mich zunehmend schlecht beraten. Besonders in Bezug auf Garantie und Gewährleistung erhielt ich unzureichende Informationen, was im Nachhinein zu viel Stress und unnötigen Problemen geführt hat. Die restliche Abwicklung war trotzdem professionell, allerdings würde ich für die Zukunft empfehlen, die Kunden genauer darüber zu informieren, ob eine zusätzliche Garantie sinnvoll oder gewünscht ist, um Missverständnisse zu vermeiden und den Ablauf zu verbessern.