Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte Bewertungen & Top Anbieter in Stuttgart

Tanja P auf

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Sehr gute Beratung und angenehmes Verkaufsgespräch gerne wieder

Kerstin F auf

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Vor Ort beim Kauf eines Gerätes waren wir noch sehr zufrieden. Allerdings nur dort, das Elend begann später. Die im Shop empfohlene Garantieverlängerung entspricht nicht den Aussagen der Garantiedokumente, die wir erst Tage später per Mail zu sehen bekamen. Daraufhin kündigten wir diese Verlängerung umgehend schriftlich. Ob das Geld erstattet wird??? Der Vorgang "liegt in der Buchhaltung". Noch schlimmer vollzog sich die Lieferung. Die Spedition sagte zu, dass wir vor Lieferung angerufen werden, um dann einen passenden Termin zu finden. Es kam keinerlei Information, der LKW von Dachser stand einfach da. Nur durch Zufall war jemand zu Hause. Beim Kauf wurde uns zugesagt, dass die Spedition die Ware aufgrund von Gewicht und Größe bis hinter die Hauseingangstür in den Flur schiebt, abgestellt wurde der Riesenkarton auf der Fläche vorm Haus, der Fahrer weigerte sich trotz mehrfacher Hinweise auf die Aussagen vom Verkäufer und Hinweis in den Frachtpapieren. Desweiteren ist die Verpackung massiv beschädigt, das wiederum sagte der Fahrer bei Anlieferung. Umgehend informierten wir die Spedition, diese beharrt auf Lieferung bis zur Bordkante. Die Krönung war dann, dass wir 30 Minuten nach Abstellen von der Spedition angerufen wurden, dass die Ware nun dort im Lager sei und man fragte, ob die denn am nächsten Tag kommen könnte. Fotos des zerrissenen Kartons haben wir, fast 100 kg auch irgendwie ins Haus gezogen. Was uns im Inneren erwartet, wissen wir noch nicht. Kontakt zum Anwalt ist aufgenommen. Schade, dass 1 Stern vergeben werden muss, um die Bewertung abzugeben.