Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte Bewertungen & Top Anbieter in Aurich

Franziska G auf

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Qualität ist top. Der Kundensupport ist absolut klasse! Hatte auf der der FIBO 25 am Stand eine Weste gekauft und leider Zuhause (fast 3h Fahrt) erst bemerkt, dass mir versehentlich eine Jogginghose gegeben wurde. Auf meine Situation wurde einfach wunderbar gehandelt. Ich konnte problemlos die Hose an Climaqx schicken UND habe sogar die korrekte Ware kostenfrei nachgeliefert bekommen! Ich bin vollkommen zufrieden. Weiter so!

yankee m auf

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Leider kann ich kaum Positive Bewertungen abgeben. Zwei Bestleistungen habe ich getätigt und zweimal wurde man enttäuscht. 1. Bestellung: Lieferzeit über mehrere Wochen. Angegebene Lieferzeit ( innerhalb paar Tage wurde deutlich überschritten) Bestellung war schlecht verpackt und der Karton war stark beschädigt. Bestellter Artikel voll funktionsfähig, aber optisch beschädigt. 2. Bestellung: Angegebene Lieferzeit ( innerhalb paar Tage) wurde ebenfalls deutlich überschritten) außerdem hat man wieder eine Mail bekommen, bei welcher sich entschuldigte für die überschrittene Lieferzeiten. Anscheinend haben andere K unden diese Mail auch bekommen. Tut mir leid, aber dann sollte man von anfang an im Shop angeben das es aktuell zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Im Shop dann aber weiterhin regulär kurze Lieferzeiten anzugeben, obwohl man weis das man diese nicht einhalten kann, ist meines Erachtens Kundenunfreundlich. In der Hoffnung das es dem Kunden egal ist. Zu den bestellten Artikeln: Es wurden zweimal die selben Artikel bestellt. Allerdings hatten die Artikel solche Unterschiedliche Maßen, dass man beide Artikel ( 2× Kettlebell) nicht als Double KB nutzen kann. Jeder der Kettlebell Sport betreibt wird das wissen. Also Artikel wieder verpackt und als Retoure verschickt. Auch bei der Retoure gab es Probleme da nur eine Rückerstattung ausgezahlt worden ist und man bei der zweiten wieder und wieder nachfragen musste. Wenn es mal zu verzögerten Lieferzeiten kommt ist das überhaupt kein Problem. Aber nicht so. Das wird vorerst meine letzte Bestellung gewesen sein.

Lari auf

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Ich habe bei Kuipers Fitness ein Laufband gekauft und bin insgesamt sehr zufrieden mit dem Produkt und dem Service. Design & Qualität: Das Gerät wirkt hochwertig verarbeitet, das Echtholz-Design ist ein echter Hingucker und passt super in den Wohnbereich. Leiser Betrieb: Besonders positiv überrascht hat mich, wie leise das Laufband im Betrieb ist – perfekt fürs Home Office. Kundenservice: Auch wenn der Kontakt nur per E-Mail möglich ist, habe ich schnell und freundlich Hilfe erhalten. In der heutigen Zeit ist das völlig in Ordnung und hat gut funktioniert. Kleines Manko: Die Bedienungsanleitung könnte etwas ausführlicher sein, vor allem für technisch weniger Versierte. :D Ein durchdachtes Produkt mit gutem Service. Insgesamt bin ich mit meinem Kauf zufrieden und kann Kuipers Fitness für qualitativ hochwertige Fitnessgeräte empfehlen :)

Stefan S auf

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Miserabler Kundenservice Das K1 Laufband ist vermutlich ein tolles Produkt. Leider ist mein Kundenerlebnis bisher so schlecht, dass ich es gar nicht abschließend bewerten kann. Produkt gekauft, ausgepackt und genutzt. Direkt einen Mangel festgestellt (Band schleift und erzeugt einen Abrieb). Telefonisch ist Kuipers nicht erreichbar und verweist auf E-Mail. E-Mails werden seit Wochen ignoriert. Vielleicht reagiert ja auf diese Nachricht jemand von Kuipers. Bisher leider nur gutes Marketing und miserabler Kundenservice.