Fachgeschäft für Rollstühle Bewertungen & Top Anbieter in Wermelskirchen

Nicole K auf

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Sehr nettes Personal scan für benötige Einlagen wurde sofort gemacht und eine Woche später konnte ich alles abholen. Gerne wieder.

Sascha C auf

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leider muss ich schreiben,das ich überhaupt nicht zufrieden mit dieser Fa.bin.Ich wurde im Krankenhaus in Rade an der Schulter operiert und nach 2 Tagen wieder entlassen.Da mir die im Vorgespräch zugesicherte Bewegungsschiene noch nicht geliefert worden war,hakte ich bei der mir vom Arzt genannten Fa. nach .Da lag kein Auftrag vor...soweit,so gut.auf mein Nachfragen hin wurde der Arzt ,der das Vorgespräch geführt hat,befragt.Keiner wusste,wieso die Bestellung versäumt worden ist.Also einigte ich mich mit dem Mitarbeiter der Fa.darauf denStuhl zu liefern.Der Stuhl wurde geliefert und mir wurde erklärt ,das ich eine Kostenübernahme unterschreiben muss.3 Tage später meldete sich eine andere Fa und wollte besagten Stuhl liefern.Nach Telofonat mit mit der Technikerkrankenkasse meldete ich den Stuhl der Fa.Bauer frei.Wer das Missverständnis verursacht hat weiß ich nicht.Heute wurde der Stuhl abgeholt und man präsentierte mir dir Rechnung in Höhe von 150€.Wohlgemerkt für 3,5 Tage.Das Rezept wurde dann im Nachgang erstellt und lag auch heute vor.Auf Nachfrage liess man sich auf nichts ein und beharrte auf Zahlung.Nicht zu empfehlen dieser Laden...ein wenig mehr Gesprächsbereitschaft über ein Missverständnis des Sana-Klinikums intern, das ich nicht verschuldet habe,hätte ich mir schon erhofft.So verliert man Kunden. Update vom 4.4. Zu Ihrer Antwort.:Laut Aussage des Assistenzarztes sollte die Schiene durch Ihre Fa geliefert werden und durch nachreichen des Rezeptes auch durch Kostenübernahme gedeckt sein.So die Kommunikation zwischen Herrn Schmidt und Dr.Awan.Da stand es für mich ausser Frage eine vorläufige Kostenübernahme zu unterschreiben.Fakt ist:Es ist Klinikintern versäumt worden,die Schiene zu bestellen.Ich habe dann nachgehakt und mit Ihrem durchaus fähigen Mitarbeiter Herrn Schmidt telefoniert,Das nachdem die Bestellung der Schiene erledigt war gegen Nachmittag jemand eine Schiene woanders bestellt wird ,könnte ich nicht wissen.Denke aber ,das wenn ich mir Ihre Antwort durchlese...,die Klinik wohl ihre Gründe hat den Auftrag an eine bundesweit tätige Fa zu geben...Mit ein wenig mehr Kulanz und einem Anruf bei der Krankenkasse hätten wir,wie sich im Nachgang rausstellte,Kosten für mich vermeiden können.Desweiteren ist es nicht wahr,das ich ....darauf hingewiesen wurde, das die Krankenkasse das umschreibt.Richtig ist,das mir nur gesagt würde, ich müsse das bezahlen..Informieren Sie sich bitte bevor Sie hier antworten,..