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Marcus F auf

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Sehr guter Service! Personal ist durchweg spitze! Klare Empfehlung!

Uwe G auf

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Ich habe mir ein Naß Fliesen Schneider ausgeliehen und gena u gesagt welche Maße meine Fliesen haben 60 × 60 × 2 hat man mir ein viel zu kleinen Fliesenschneider gegeben. Beim Erklären des Fließen Schneiders habe ich drauf Darauf hingewiesen, dass meine Fließen Größer sind als der schlitten da wurde nur gesagt ich muss den Schlitten aus der Führung heben Fliese drauf und dann schieben. Der Transport war schwierig aber ist mit viel Kraft geschafft. Nach 2 verschnittenden Fließen hab ich das Gerät zurück gebracht. Nach der Frage "und hat es geklappt " hab ich gesagt das der Schneider viel zu klein ist und ich dadurch 2 Fließen verschnitten habe kam keine Reaktion. Ich braucht die Miete nicht zahlen aber es kam keine Entschuldigung oder Entschädigung für die verschnittenden Fließen oder ein Angebot für ein größeren Schneider. Ich gehe extra zu einem Fachmann der mir helfen sollte aber hier ist wohl kein Fachmann vor Ort. Nie wieder So jetzt sind ein paar Tage vergangen nachdem ich ein Anruf vom HKL Center erhalten habe. Man fragte ob noch was passiert ist das ich so eine Beurteilung abgebe. Ich wäre so zufrieden gegangen und man hat sich bei mir entschuldigt und man hätte den größeren Schneider natürlich zu besseren Konditionen angeboten. Mir wurde auch am Telefon vermittelt das ich kein Profi bin auch mit diesem Schneider die Fließen richtig schneiden kann. Komisch ein Nachbar den ich geholt hatte sagte auch der Schneider ist zu klein. Ich lasse das alles mal so stehen da es am Ende vom Telefonat kein vernünftiges Gespräch mehr war. Ob die Reaktion so richtig ist weiß ich nicht. Ich werde die Sterne auf 2 setzen da der Schneider ja geschnitten hat.