Europäische Küche Bewertungen & Top Anbieter in Bad Harzburg

Tom R auf

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Sehr freundliches Personal, Essen war super. Gern mal wieder.

sanja s auf

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Die Preise sind absolut übertrieben. Wir waren mit 8 Personen vor Ort. Obwohl wir die Essen noch am Ende durchgezählt hatten, wurde 1 Essen vergessen. Jedes Essen war mit Fertigsoßen. Mein Zwiebelschnitzel für 21€ hat den Namen nicht verdient. Majo hat pro Tütchen 1€ gekostet. Personal überheblich und uneinsichtig. Wir kommen nie wieder.

V P auf

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Ambiente ist sehr gehoben und qualitativ sowie eine sehr einladende Atmosphäre. Das Essen ist sehr lecker und Natur belassen ohne viel Geschmacksverstärker. Der Espresso war sehr gut zubereitet, die nicht jedes italienisches Restaurant hinbekommen, obwohl hochwertige Siebträger im Besitz sind. Service ist schnell und freundlich. Preis etwas hoch, aber große Portionen. Kann ich weiter empfehlen.

Tom auf

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Vom Hochzeitstag zur Horrorvorstellung – Bella Roma in Bad Harzburg Es hätte ein schöner Abend werden sollen: unser Hochzeitstag, ein entspanntes italienisches Essen und anschließend ein Kinobesuch. Reserviert hatten wir frühzeitig im Ristorante Bella Roma – mit Vorfreude. Was wir stattdessen erlebten, war eine Lektion in Zeitverschwendung, Respektlosigkeit und wie man Gäste nicht behandelt. Pünktlich zur Öffnung um 17:30 Uhr erschienen, wurden wir freundlich begrüßt und durften im Außenbereich Platz nehmen. Ein kleiner Appetizer wurde gereicht – soweit alles gut. Wir gaben unsere Bestellung auf. Und dann … kam lange nichts. Exakt 60 Minuten – So lange warteten wir auf unsere Vorspeisen. Trotz mehrfacher höflicher Nachfragen und des deutlichen Hinweises, dass wir eine Kinovorstellung geplant hatten. Andere Gäste, die nach uns kamen, bekamen längst ihr Hauptgericht oder verließen das Lokal bereits wieder. Wir saßen da – wartend, vertröstet, ignoriert. Nach einer vollen Stunde wurden die Vorspeisen schließlich gebracht – ohne Entschuldigung, ohne Erklärung. Meine Frau erhielt ihre Suppe, ich mein Bruschetta. Dachte ich zumindest. Denn als ich das zweite Stück anhob, kam der Tiefpunkt: Ein langes, schwarzes Haar – unter dem Brot. Nicht oben drauf, sondern darunter. Ich sprach ruhig eine Mitarbeiterin an – später stellte sich heraus: die Inhaberin. Ich sagte deutlich, dass ich keine Ersatzvorspeise wünsche, sondern sie lediglich informieren wollte. Höflich, ruhig, sachlich. Was dann folgte, war schlicht respektlos: Die Inhaberin kam zurück und sagte, in der Küche arbeite niemand mit langen dunklen Haaren – und blickte dabei demonstrativ meine Frau an. Uns wurde tatsächlich unterstellt, wir hätten das Haar selbst dort platziert. Im Ernst? Spätestens da war klar: Hier wird der Gast nicht ernst genommen, sondern als Störfaktor behandelt. Der Appetit war ohnehin weg, wir standen auf. An der Kasse versuchte ich, freundlich zu bleiben, erklärte die Situation, sagte, dass wir nach dieser Wartezeit, dem Haar und der Unterstellung nun gehen – verständlich, oder? Die Reaktion: „Die Bestellung ist raus, das geht so nicht.“ Erst als ihr offenbar bewusst wurde, dass das voll besetzte Lokal Zeuge der Eskalation werden könnte, verzichtete man auf eine Bezahlung – wie großzügig. Doch es ging noch weiter: Während meine Frau sich an der Bar äußerte, wurde sie offenbar von einem Stammgast verbal angegangen – etwas, das ich erst am Ausgang erfuhr. Als ich den Herrn darauf ansprach, verstummte er sofort. Fazit: Wer auf extrem lange Wartezeiten, mangelnde Hygiene, respektlosen Umgangston und eine Atmosphäre voller Gleichgültigkeit steht – bitteschön. Alle anderen sollten sich den Abend sparen. Und an das Team: Bitte spart euch eine Rechtfertigung oder das übliche „Sie stehen nicht in unserem System“. Wir waren da. Wir haben es erlebt. Und wir vergessen diesen Abend ganz sicher nicht – wenn auch leider aus den falschen Gründen.